|
Опыт работы |
более 5 лет |
Малый бизнес.Торговое предприятие, с марта 2007 по февраль 2009 |
Должность: | Руководитель по планированию и развитию |
Реализация коммерческих планов предприятия, направленных на организацию сбыта продукции в установленные сроки, в количестве и ассортименте. Участие в формировании стратегического и тактического планов развития компании. Осуществление контроля за работой сотрудников и ценовую политику. |
|
ОАО «Вымпелом», с января 2005 по февраль 2007 |
Должность: | Специалист коммерческой дирекции.Служба по работе с корпоративными клиентами |
Устные и письменные консультации потенциальным и существующим корпоративным клиентам‚ направленные на увеличение продаж. Осуществление подготовки презентаций услуг Компании. Внедрение новых услуг для корпоративных клиентов. Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов. Реализация специальных проектов для корпоративных клиентов в соответствии с их бизнес-требованиями. Техническая поддержка корпоративных клиентов. Решение проблемных ситуаций‚ возникающих в процессе эксплуатации услуг корпоративными клиентами. |
|
ОАО «Вымпелом», с января 2002 по сентябрь 2004 |
Должность: | Специалист оперативного обслуживания .Дирекция по обслуживанию клиентов. |
-Консультирование клиентов компании. Организация эффективной работы. - Участие в организации обучения операторов‚ планирование загрузки‚ разработка мотивационных схем. - Участие в оптимизации бизнес-процессов‚ развитие call-центра. - Организация взаимодействия с другими подразделениями; - Контроль выполнения проектов‚ планов‚ отчетность. |
|
Профессиональные навыки |
Знание: - законодательных и нормативных актов‚ регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность; - рыночной экономики‚ предпринимательства и ведение бизнеса; -порядка ценообразования‚ налогообложения‚ основы маркетинга; -порядка разработки соглашений‚ договоров‚ контрактов; -этики делового общения; -структуры управления организацией; -основы делопроизводства; Участие в формировании базы данных потенциальных и существующих корпоративных клиентов‚ провидение изменений и учета информации о потенциальных клиентах‚ владение информацией о ситуации на местном рынке сотовой связи в сегменте корпоративных клиентов; Осуществление поиска новых корпоративных клиентов путем регулярных исходящих контактов с клиентами; Провидение изучения и анализа потребностей корпоративных клиентов в области предоставления услуг сотовой связи; Составление коммерческих предложений корпоративным клиентам; Проведение встреч и переговоров с потенциальными и существующими корпоративными клиентами. Устные и письменные консультации потенциальным и существующим корпоративным клиентам‚ направленные на увеличение продаж. Осуществление подготовки презентаций услуг Компании. Внедрение новых услуг для корпоративных клиентов. Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов. Реализация специальных проектов для корпоративных клиентов в соответствии с их бизнес-требованиями. Техническая поддержка корпоративных клиентов. Решение проблемных ситуаций‚ возникающих в процессе эксплуатации услуг корпоративными клиентами. Коммуникабельность‚ легкая обучаемость‚ исполнительность‚ высокая ответственность. Навыки работы с ПК: MS Office‚Excel‚Access‚Outlook‚PowerPoint‚Internet‚CRM. Опытный пользователь ПК |
|