|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| Малый бизнес.Торговое предприятие, с марта 2007 по февраль 2009 |
| Должность: | Руководитель по планированию и развитию |
| Реализация коммерческих планов предприятия, направленных на организацию сбыта продукции в установленные сроки, в количестве и ассортименте. Участие в формировании стратегического и тактического планов развития компании.
Осуществление контроля за работой сотрудников и ценовую политику. |
|
| ОАО «Вымпелом», с января 2005 по февраль 2007 |
| Должность: | Специалист коммерческой дирекции.Служба по работе с корпоративными клиентами |
| Устные и письменные консультации потенциальным и существующим корпоративным клиентам‚ направленные на увеличение продаж.
Осуществление подготовки презентаций услуг Компании.
Внедрение новых услуг для корпоративных клиентов.
Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов.
Реализация специальных проектов для корпоративных клиентов в соответствии с их бизнес-требованиями.
Техническая поддержка корпоративных клиентов.
Решение проблемных ситуаций‚ возникающих в процессе эксплуатации услуг корпоративными клиентами. |
|
| ОАО «Вымпелом», с января 2002 по сентябрь 2004 |
| Должность: | Специалист оперативного обслуживания .Дирекция по обслуживанию клиентов. |
| -Консультирование клиентов компании. Организация эффективной работы.
- Участие в организации обучения операторов‚ планирование загрузки‚ разработка мотивационных схем.
- Участие в оптимизации бизнес-процессов‚ развитие call-центра.
- Организация взаимодействия с другими подразделениями;
- Контроль выполнения проектов‚ планов‚ отчетность. |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание:
- законодательных и нормативных актов‚ регламентирующие предпринимательскую и коммерческую деятельность;
- рыночной экономики‚ предпринимательства и ведение бизнеса;
-порядка ценообразования‚ налогообложения‚ основы маркетинга;
-порядка разработки соглашений‚ договоров‚ контрактов;
-этики делового общения;
-структуры управления организацией;
-основы делопроизводства;
Участие в формировании базы данных потенциальных и существующих корпоративных клиентов‚ провидение изменений и учета информации о потенциальных клиентах‚ владение информацией о ситуации на местном рынке сотовой связи в сегменте корпоративных клиентов;
Осуществление поиска новых корпоративных клиентов путем регулярных исходящих контактов с клиентами;
Провидение изучения и анализа потребностей корпоративных клиентов в области предоставления услуг сотовой связи;
Составление коммерческих предложений корпоративным клиентам;
Проведение встреч и переговоров с потенциальными и существующими корпоративными клиентами.
Устные и письменные консультации потенциальным и существующим корпоративным клиентам‚ направленные на увеличение продаж.
Осуществление подготовки презентаций услуг Компании.
Внедрение новых услуг для корпоративных клиентов.
Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов.
Реализация специальных проектов для корпоративных клиентов в соответствии с их бизнес-требованиями.
Техническая поддержка корпоративных клиентов.
Решение проблемных ситуаций‚ возникающих в процессе эксплуатации услуг корпоративными клиентами.
Коммуникабельность‚ легкая обучаемость‚ исполнительность‚ высокая ответственность.
Навыки работы с ПК:
MS Office‚Excel‚Access‚Outlook‚PowerPoint‚Internet‚CRM.
Опытный пользователь ПК |
|
