|
Опыт работы |
более 5 лет |
курьерская компания, с ноября 2007 по настоящее время |
Должность: | руководитель отдела почтовой доставки |
(в подчинении 120 человек:менеджеры,курьеры,водители) - организация и контроль работы отдела в соответствии с правилами компании; - оптимизация и управление бизнес-процессами для эффективной деятельности удаленных офисов; - логистический анализ доставляемой корреспонденции и внесение необходимых изменений; - контроль текучести персонала; - организация подготовки новых сотрудников; - разработка мотивационных схем для сотрудников |
|
ООО "ИсТа-Тур", с июня 2005 по март 2007 |
Должность: | заместитель генерального директора |
ООО «ИсТа-Тур», заместитель генерального директора (в подчинении 10 человек) - оптимизация и управление бизнес процессами для повышения качества и эффективности деятельности компании; - решение нестандартных задач и разрешение спорных ситуаций; - подбор, адаптация, мотивация персонала; - развитие корпоративной культуры; - участие в планировании и прогнозировании результатов деятельности компании, анализ и оценка рисков; - финансовое планирование и контроль; - оперативное руководство отделом авиаперевозок (продажи В2В); - выбор поставщиков услуг и развитие взаимоотношений с ними; - работа с VIP клиентами |
|
ООО "ИсТа-Тур", с декабря 2001 по июнь 2005 |
Должность: | начальник отдела авиаперевозок |
(продажи B2B) - выбор поставщиков - организация работы отдела - ценообразование - работа с VIP клиентами (включая заказ чартерных рейсов) - контроль выполнения плана продаж |
|
ЗАО "Виза-турс", с января 1999 по ноябрь 2001 |
Должность: | начальник билетного отдела |
(продажи B2B) - выбор поставщиков и развитие отношений с ними - ценообразование - контроль выполнения плана продаж |
|
Профессиональные навыки |
обладаю навыками:
- стратегического планирования
- оптимизации операционных процессов
- управления персоналом и создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе
- решение конфликтных ситуация
- организации бесперебойной работы офиса или отделения
|
|
Образование |
Основное — высшее |
Московская Международная Высшая Школа Бизнеса МИРБИС (mba), с 2004 по 2006 |
Специальность: | Стратегический менеджмент и предпринимательство |
|
|
Центр профессионального образования МГИЭМ (курсы переподготовки), с 1995 по 1998 |
Специальность: | профессиональная переподготовка по менеджменту |
|
|
МГИЭМ, Прикладная математика (высшее), с 1992 по 1998 |
Специальность: | Математик-инженер |
|
|
Иностранные языки |
Итальянский: | начальный |
Английский: | продвинутый |
|
Дополнительные сведения |
Семейное положение: | не замужем |
Дети: | есть |
Личный автомобиль: | есть |
Возможность командировок: | есть |
О себе: | Энергичная‚ активная‚ целеустремленная‚ инициативная‚ обладаю логическим мышлением‚ доброжелательная‚ коммуникабельная‚ очень ответственная |
|
|
|