Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-12-26 18:08:00 
[удалить]

Специалист технической поддержки

редактировать
Город: Москва
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
Заработная плата: от 20000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: 
Опыт работы
2-3 года
ОАО "КОМСТАР-ОТС", с мая 2008 по настоящее время
Должность: Специалист Отдела Поддержки Клиентов

- Прием и распределение входящих звонков,
- работа в базах данных,
- произведение исходящих звонков с целью продаж новых услуг компании (FON, WiMax), а так же с целью сбора статистики по удовлетворенности работой служб компании,
- консультация действующих клиентов по работе услуг Интернета ( как физических так и юридических лиц) по технологии ADSL, ADSL 2+, цифрового ТВ и дополнительных услуг, предоставляемых нашей компанией (WiMax, FON)
- консультация потенциальных клиентов по подключению к услуге WiMax
- активное участие в обучении новых сотрудников.

Компания "Русское молоко", с февраля 2007 по ноябрь 2007
Должность: Оператор Call -центра

- Прием входящих звонков,
- обзвон клиентской базы по приёму заказов на продукцию,
- внесение данных по накладным в базу "1С 7.7",
- приём и отправка факсов
- встреча курьеров с важной документацией.

Профессиональные навыки

- Опытный пользователь ПК (Word‚ Exel‚ Outlook Express‚ Internet Explorer‚ 1C 7.7- Торговля + Склад)
- имею опыт приёма и отправки факсимильных сообщений‚
- имею опыт работы с ксероксом‚
- имею опыт работы с мини-АТС‚
- владею навыками  стрессоустойчивости и клиентоорентированности‚
- ознакомлена и активно использую этикет телефонного общения.

Образование
Основное — среднее
Среднеобразовательная школа 389 (среднее), с 1994 по 2005
Специальность: среднее (полное) образование

Аттестат

Повышение квалификации
Квалификация: Оператор баз данных
Учебное заведение: Институт им. Н. Э. Баумана
Год получения: 2006
Название курса (экзамена): Оператор баз данных программы Access
Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: нет
О себе: Деловые и личностные качества:

Делвые:
- легкообучаемость
- ответственность
- неконфликтность.
 
Личные:
- общительная
- легко вливаюсь в коллектив.
 
Проживание ст. м. Молодежная
Предпочтительное время в пути до будущей работы: не более часа
Предпочтительно место работы на арбатско-покровской линии‚ филевской линии
 
 
Опубликовано 2010-12-26 18:08:00
Похожие резюме
Специалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки Москваспециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист Технической Поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки МоскваСпециалист технической поддержки Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь