|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО "Рой Бош", с марта 2009 по настоящее время |
| Должность: | управляющий менеджер по продажам |
| Классическая мебель премиум-класса.
Должностные обязанности:
-организация работы салонов (9 салонов):
1. Выполнение планов по продажам;
2. Ведение переговоров;
3. Оформление и сопровождение клиентского заказа;
4. Личное сопровождение сделки с особо важными (ключевыми) клиентами;
5. Контроль расчетов и сроков исполнения заказов;
6. Взаимодействие с салонами мебели с администрацией салонов, продавцами салонов;
7. Разрешение конфликтных ситуаций с салонами и с конечными покупателями;
8. Участие в оформлении торговых точек, контроль состояния выставочных образцов;
9. Изучение спроса на продукцию, анализ объемов продаж, разработка мер по увеличению продаж;
10. Прогнозирование перспектив развития рынка;
11. Анализ деятельности конкурентов, продвижение продукции.
12. Обучении продавцов-консультантов в салонах, стимулирование качества труда и контроль за работой торгового персонала. |
|
| ООО "Дейлайт", с июля 2008 по октябрь 2008 |
| Должность: | ведущий менеджер отдела по работе с клиентами |
| Группа компаний, объединенных работой на рынке текстиля.
Должностные обязанности:
- руководство группой менеджеров.
- Организация‚ ведение и обеспечение продаж.
- Контроль выполнения договорных обязательств и условий работы с клиентом.
- Выстраивание и ведение контрактов с зарубежными и российскими партнерами.
- Переговоры с первыми лицами компаний.
- Согласование условий поставки‚ цен‚ актуализация условий и соглашений‚ рекламации‚ разрешение спорных ситуаций.
- Участие в выставках.
- Организация работы c другими департаментами, работающими с клиентом. |
|
| ООО «Комси-АСТ», с июня 2007 по июль 2008 |
| Должность: | ведущий менеджер отдела продаж/заместитель начальника отдела |
| Продажа и консультирование пользователей справочно-правовых систем "Консультант Плюс"
Должностные обязанности:
- организация работы отдельных групп отдела,
- составление отчетов перед руководством,
- проведение переговоров с первыми лицами компаний‚организация работы с VIP клиентами,
- консультирование клиентов‚ заключение и сопровождение договоров‚ деловая переписка‚ обучение сотрудников. |
|
| ООО «Персонал – АйТи», с октября 2005 по март 2007 |
| Должность: | эксперт 3-го отдела по работе с клиентами |
| (Поставка и сопровождение справочно-правовых систем "Гарант"‚ консультации и обучение пользователей)
Должностные обязанности:
- Ведение переговоров и дальнейшее заключение договоров с потенциальными клиентами,
- Поддержание связи с имеющимися клиентами,
- Составление коммерческих (в том числе индивидуальных) предложений для клиентов,
- Формирование индивидуального пакета услуг,
- Прогнозирование и выполнение плана продаж,
- Ведение отчетности. |
|
| Государственная жилищная инспекция РФ, с ноября 2003 по сентябрь 2005 |
| Должность: | ведущий специалист - юрист |
| - полное юридическое сопровождение органа государственной власти, договорная работа, административная работа, ведение дел в судах общей юрисдикции и арбитраже. |
|
| Профессиональные навыки |
| Умение вести переговоры с первыми лицами компаний‚ юр. консультировать‚ строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками‚умение заключать и сопровождать договора‚ работать с большим объемом информации‚ опыт работы с различными госучреждениями и VIP клиентами.
Английский язык – базовый уровень; ПК – пользователь (Word‚ Excel‚ Outlook‚ Internet). Владею оргтехникой и средствами связи.
Тренинги: «Технологии продаж» (2007г)‚ «Искусство переговоров» (2007)‚ ‚ «Эффективное управление» (2007)‚ «Я - Руководитель» (2007). |
|
