|
Опыт работы |
более 5 лет |
ООО "Имидж Лайн Садовая", с сентября 2009 по январь 2011 |
Должность: | управляющий магазином |
Организация и контроль работы всех сотрудников. Организация обучения (обучение вновь прибывших сотрудников, аттестация персонала). Контроль применяемых знаний на практике (качество обслуживания, стандарты в работе). Работа с потенциальными клиентами магазина (экспертиза, брак, принятие решений по конфликтным ситуациям). Составление и контроль необходимой документации (кассовые документы, работа с кадрами). Контроль выкладки товара и состояния магазина в целом (контроль ревизий, инвентаризации имущества). Подбор и обучение персонала, аттестация сотрудников. Контроль выполнения планов продаж. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение жалоб и принятие необходимых мер по ликвидации недостатков в обслуживании покупателей, контроль сохранности ТМЦ. Выполнение поручений руководства, работа с ККМ, работа с денежной наличностью‚ операции с пластиковыми картами. |
|
ООО "Диана-Р" одежда класса "люкс", с апреля 2008 по август 2009 |
Должность: | администратор магазина |
Организация и контроль работы всех сотрудников. Организация обучения (обучение вновь прибывших сотрудников, аттестация персонала). Контроль применяемых знаний на практике (качество обслуживания, стандарты в работе). Работа с потенциальными клиентами магазина (экспертиза, брак, принятие решений по конфликтным ситуациям). Составление и контроль необходимой документации (кассовые документы, работа с кадрами). Контроль выкладки товара и состояния магазина в целом (контроль ревизий, инвентаризации имущества). Подбор и обучение персонала, аттестация сотрудников. Контроль выполнения планов продаж. Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, рассмотрение жалоб и принятие необходимых мер по ликвидации недостатков в обслуживании покупателей, контроль сохранности ТМЦ. Выполнение поручений руководства, работа с ККМ, работа с денежной наличностью‚ операции с пластиковыми картами. |
|
ООО «Амвэй», с июля 2007 по апрель 2008 |
Должность: | кассир– операционист. |
Работа с ККМ‚ открытие/закрытие кассы‚ работа с денежной наличностью‚ операции с пластиковыми картами‚ консультации посетителей |
|
ООО ЮЛК «Гарант-Ростов», с сентября 2004 по июль 2007 |
Должность: | менеджер по оптовым продажам |
Контроль и учет товарно-материальных ценностей‚ контроль сопроводительных документов‚ обработка заказов‚ оформление приходных/расходных накладных‚ инвентаризация‚ заключение договоров‚ консультации клиентов‚ обучение персонала.Командировки. |
|
ООО ЮЛК «Гарант-Ростов», с января 2003 по сентябрь 2004 |
Должность: | старший оператор ПК |
Контроль и учет товарно-материальных ценностей‚ контроль сопроводительных документов‚ обработка заказов‚ оформление приходных/расходных накладных‚ инвентаризация‚ заключение договоров‚ консультации клиентов‚ обучение персонала. |
|
ООО ЮЛК «Гарант-Ростов», с августа 2002 по январь 2003 |
Должность: | продавец-консультант |
Консультирование покупателей‚ выкладка товара в торговом зале‚ продажа товара‚ участие в ревизии. |
|
Профессиональные навыки |
Опытный пользователь ПК (MS Office‚ Internet‚ 1С Торговля‚ 1С Торговля и Склад). Основы мерчендайзинга. |
|