Дополнительные сведения: | Опыт работы | 2-3 года | мини-отель «Northern Lights», с апреля 2009 по февраль 2010 | Должность: | Администратор | Прием и размещение гостей, ведение счетов гостей, работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности и документации отеля, закрытие броней в он-лайн системах, письменные и телефонные переговоры с клиентами (в основном, граждане США), консультация гостей по поводу дополнительных услуг. По совместительству – менеджер по туризму, въездной туризм. Основные обязанности: Консультирование клиентов по услугам тур-фирмы (отели, квартиры, туры, круизы, ж/д билеты, визы), оформление визовых приглашений. Работа только с иностранными клиентами. | | Отель "Академия", с мая 2008 по ноябрь 2009 | Должность: | Администратор | Прием и размещение гостей, бронирование, работа с иностранцами, регистрация иностранных граждан, работа с кассой, терминалом, контроль работы горничных и охраны, ведение статистики и документации отеля, работа с номерным фондом более 100 номеров. | | JS Casual, с октября 2007 по февраль 2008 | Должность: | Продавец-консультант | Консультирование покупателей, поддержание порядка, личные продажи. | | C&A, с июня 2007 по сентябрь 2007 | Должность: | Продавец-консультант | Консультирование покупателей, поддержание порядка. | | ProstoPromoting, с мая 2007 по июль 2007 | Должность: | Промоутер | Проведение дегустаций, выдача подарков за покупку. | | Мираторг, с февраля 2007 по май 2007 | Должность: | Промоутер | Проведение дегустаций. | | Профессиональные навыки | Уверенное владение ПК (Word‚ Excel‚ Access‚ PowerPoint). Свободное владение английским языком‚ как письменным‚ так и устным. Большая практика общения с иностранными гражданами лично‚ по телефону‚ письменно. | | Образование | Основное — неполное высшее | СПбГУСЭ, Институт туризма и международных экономических отношений (неполное высшее), с 2006 по наст. время | Специальность: | Экономика и управление на предприятии | | | Иностранные языки | Французский: | начальный | Английский: | свободное владение | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | О себе: | Интересует работа в вечерние смены‚ после 15:00 | | | |
|