|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| СОАО "Национальная Страховая Группа", с августа 2006 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Заместитель руководителя Отдела по работе с клиентами Дирекции по страхованию жизни |
| - организация работы в отделе
- работа с независимыми региональными консультантами, работающих по маркетинговой системе
- внедрение новых страховых продуктов (обучение и контроль по обеспечению региональных консультантов БСО, правилами, рекламой и др.документами)
- проверка введенных в БД новых договоров страхования и поступления по ним страховых премий
- консультирование клиентов по страховым продуктам
- рассмотрение поступающих жалоб и претензий, подготовка ответов на них |
|
| СОАО "Национальная Страховая Группа", с апреля 2004 по август 2006 |
| Должность: | Главный специалист Отдела по работе с клиентами Дирекции страхового маркетинга |
| (в июле 2004 г. Дирекция страхового маркетинга переименована в Дирекцию по страхованию жизни)
- работа с базой данных компании по маркетинговой системе
- работа с независимыми региональными консультантами, работающих по маркетинговой системе
- обработка поступивших документов из регионов и подготовка их к вводу в базу данных |
|
| СОАО "Национальная Страховая Группа", с марта 2004 по апрель 2004 |
| Должность: | Ведущий специалист Отдела учета и статистики Управления учета и анализа страховых операций Финансовой дирекции |
| - работа с базой данных компании
- проверка введенных в базу данных новых договоров страхования и поступления по ним страховых премий
- подготовка данных для статистики и отчетов
- контроль и повседневная работа с операторами
- обучение, контроль и работа со специалистами из региональных представительств компании (12 филиалов) с базой данных и внедрение новых проектов отдела |
|
| СОАО "Национальная Страховая Группа", с июня 2003 по март 2004 |
| Должность: | Специалист отдела учета и анализа страховых операций Финансовой дирекции |
| - работа с базой данных компании
- проверка введенных в базу данных новых договоров страхования и поступления по ним страховых премий
- подготовка данных для статистики и отчетов
- контроль и повседневная работа с операторами
- обучение, контроль и работа со специалистами из региональных представительств компании (12 филиалов) с базой данных и внедрение новых проектов отдела |
|
| СОАО "Национальная Страховая Группа", с августа 1999 по июнь 2003 |
| Должность: | Секретарь управления делами |
| - подготовка агентских доверенностей, оформление удостоверений и пропусков;
- подготовка, доведение до сведения сотрудников приказов по основной деятельности и личному составу.
- приему и распределению звонков абонентов, прием и отправка факсимильных сообщений, обслуживание встреч руководства, печать и редактирование документов.
- отправка-прием корреспонденции |
|
| Профессиональные навыки |
| опыт управления отделом‚ подбор и обучение персонала‚ опыт работы с агентами и независими консультантами (работающих по маркетинговой системе)‚ опыт урегулирования конфликтных ситуаций‚ уверенное владение ПК. |
|
