2010-07-05 17:07:27 [удалить]
|
Менеджер по работе с клиентами, секретарь редактировать
|
Город: Москва
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
Заработная плата: от 26000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | 2-3 года | ОАО Вымпелком, с октября 2008 по настоящее время | Должность: | специалист центра поддержки клиентов | Должностные обязанности:
-Предоставление потенциальным и существующим клиентам информации о компании, предоставляемых услугах и условиях заключения договора о предоставлении услуг -Информирование существующих клиентов о балансе лицевого счета, правилах тарификации услуг -Прием, регистрация и рассмотрение устных и письменных претензий клиентов по вопросам предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи -Осуществление информирования потенциальных и существующих клиентов об изменении условий предоставления услуг, вводе новых услуг, проводимых маркетинговых акциях и о предложениях компании для новых клиентов | | R-Style Service, с июня 2007 по август 2008 | Должность: | оператор ПК, кассир-операционист, оператор-приемщик | • прием в ремонт техники на территории приемного пункта; • первичная диагностика; • выдача оборудования из ремонта; • оформление документов; • краткие технические консультации | | Профессиональные навыки | уверенный пользователь ПК умение общаться с клиентами умение работать с большим объемом данных общие навыки по использованию компьютерной техники. . | | Образование | Основное — среднее-специальное | Московская Финансово-Промышленная Академия (МФПА) (неполное высшее), с 2007 по 2010 | Специальность: | юрист | учусь | | Тверской Индустриально-Экономический колледж имени А.Н. коняева, факультет-экономический (среднее-специальное), с 2003 по 2007 | Специальность: | специалист по социальной работе | | | Повышение квалификации | Квалификация: | Оператор ПК | Учебное заведение: | Тверской Индустриально-Экономический колледж имени А.Н. коняева, факультет-экономический | Год получения: | 2005 | Название курса (экзамена): | курсы по подготовке по специальности Оператор ПК | | Иностранные языки | Английский: | начальный | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | Возможность командировок: | нет | О себе: | доброжелательная‚ целеустремленная‚ легко обучаемая‚ пунктуальна. | | | |
|
Опубликовано 2010-07-05 17:07:27
|
Похожие резюме
менеджер по работе с клиентами, секретарь Москвасекретарь, менеджер по работе с клиентами МоскваМенеджер по работе с клиентами, секретарь МоскваСекретарь, Менеджер по работе с клиентами Москваменеджер по работе с клиентами, секретарь, офис-ме МоскваСекретарь-референт, менеджер по работе с клиентами Москваменеджер по работе с клиентами, секретарь, офис-ме МоскваСекретарь, менеджер по работе с клиентами, админис МоскваСекретарь, Менеджер по работе с клиентами, Операто МоскваМенеджер по работе с клиентами/секретарь на телефо Москва
|
|