|
Опыт работы |
до 2 лет |
ООО Глобальные Поисковые Системы (Разработка и продажа систем GPS мониторинга), с октября 2009 по сентябрь 2010 |
Должность: | инженер технической поддержки |
- настройка GPS трекеров - взаимодействие с разработчиками - гарантийное обслуживание товара - консультирование клиентов по техническим вопросам (телефон, email. ICQ. Skype) - Модерирование форума - обслуживание компьютеров и оргтехники офиса - подготовка новых рабочих мест - закупка комплектующих для ПК и расходных материалов - курирование нескольких VIP клиентов |
|
Net by net (интернет провайдер), с октября 2007 по июнь 2009 |
Должность: | Специалист технической поддержки |
— прием звонков от пользователей — помощь в решении проблем — консультации по настройке ОС Windows — помощь в решении технических вопросов — мониторинг работоспособности сети |
|
Профессиональные навыки |
- высокая стрессоустойчивость - Отличнное знание ОС Windows (2000‚XP‚2003‚Vista‚ 7) - Увереный пользователь MS World‚ Excel - пользователь LINUX‚ MAC OS - хорошие знания программного и аппаратного обеспечения (железо) - есть опыт установки и настроийки: WI FI‚ Router‚ Swich |
|