| - с февр. 2008 по сент. 2008 Менеджер по обучению в ООО «УК Актимиста». Продажа цветного металлопроката. 130 человек.
Обязанности:
- Организация процесса обучения сотрудников отдела продаж, снабжения, логистики в СПб и на филиалах (тренинги, лекции, дистанционное обучение, деловые игры и т.д.);
- Сбор и анализ информации о потребностях в обучении на основании результатов тестирования филиалов.
- Составление перспективных планов проведения тренингов, лекций, практических занятий.
- Составление программы тренингов по следующим направлениям:
• командообразования (улучшение рабочего климата в трудовом коллективе, развитие команды, изучение способов управления конфликтами в команде, определение эффективности работы в команде).
• управление временем (освоение принципов организации рабочего времени)
• по профилирующим направлениям (тренинг продаж, ведение переговоров, практических занятий по изучению номенклатуры, работы в 1С)
- Разработка и внедрение курсов обучения, тестирования, методических пособий, рекомендаций по повышению эффективности работы отделов
- Организация проведения ознакомительных тренингов, лекций, практических занятий для новых работников, а также тренингов по сохранению и улучшению навыков работников Компании.
- Разработка и проведение корпоративных тренингов, а также индивидуальные тренинги сотрудников в зависимости выявленных потребностей в обучении.
- Комплектация групп сотрудников для обучения, составление расписания занятий, информирование сотрудников о направлении на обучение, контроль посещения занятий.
- Подготовка методических пособий по разрабатываемым тренингам, в том числе раздаточный материал. Обеспечение процесса обучения наглядными пособиями и автоматизированными средствами обучения
- Оценка эффективности проводимого обучении путем проведения итоговых тестов, анкет, опросов, собеседований, зачетов. Анализ обратной связи.
- Отслеживание влияния обучения на результаты работы Компании. Составление отчетов о проделанной работе. |
