|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ООО "Ю.С. Импекс-Нагорное", с июня 2009 по апрель 2010 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| •Участие в продаже автомобиля (оформление и выдача необходимых документов, анкетный опрос, вручение подарков по акциям, ознакомление клиента с гарантийными обязательствами, общий контроль выдачи автомобиля, регистрация продажи)
•Рассмотрение устных и письменных претензий клиентов, подготовка ответов
•Общение с клиентами по телефону
•Обзвон клиентов
•Контроль работы подразделений дилерства |
|
| НИИ Труда и Социального страхования, с октября 2008 по декабрь 2008 |
| Должность: | Заместитель начальника аналитического отдела |
| •Участие в подготовке отчетов по проведенным НИР
•Подготовка аналитической и статистической информации
•Обработка и анализ данных социологических исследований |
|
| Финансовая академия при Правительстве РФ, с апреля 2006 по сентябрь 2008 |
| Должность: | Заведующий социологической лабораторией кафедры «Социология» |
| • Руководство лабораторией
• Подготовка и проведение социологических исследований‚ обработка результатов исследований‚ анализ результатов исследований в виде информационно – аналитических записок и информационно – аналитических бюллетеней
• Составление научных отчетов
• Редактирование‚ форматирование и макетирование различных текстов
• Создание мультимедийных презентаций и материалов
• Подготовка и сопровождение различных мероприятий кафедры
• Работа по набору персонала
• Делопроизводство
• Контроль за техническим состоянием оборудования лаборатории |
|
| Финансовая академия при Правительстве РФ, с апреля 2005 по апрель 2006 |
| Должность: | Ведущий программист социологической лаборатории кафедры «Социология» |
| • Участие в оформлении заявок на гранты
• Обработка результатов социологических исследований‚ анализ результатов исследований
• Редактирование и форматирование текстов
• Участие в организации и техническое сопровождение мероприятий кафедры
• Установка различного программного обеспечения на компьютеры лаборатории
• По необходимости работа с «железом»
• Делопроизводство
• Участие в создании мультимедийных материалов |
|
| ООО "Мультиком-Т", с марта 2003 по февраль 2005 |
| Должность: | Помощник финансового менеджера |
| • Переговоры с клиентами компании
• Контроль платежей клиентов за услуги компании
• Доставка счетов за услуги компании клиентам
• Работа с наличностью |
|
| Профессиональные навыки |
| • Windows‚ MS Office‚ Internet‚ DMS‚ Bright Auto - уверенный пользователь
SPSS
ПУБЛИКАЦИИ - Информационно-аналитические бюллетени по результатам проведенных исследований |
|
