2010-06-30 23:59:56
[удалить]
|
Руководитель филиала, Заместитель Директора, Дирек редактировать
|
|
Город: Ростов-на-Дону
|
|
Раздел: Топ-менеджмент
|
|
Заработная плата: от 45000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Группа компаний "Лидер", с февраля 2009 по ноябрь 2009 | | Должность: | Заместитель генерального директора по качеству | | Разработка дифференцированных программ обучения руководителей высшего звена, линейных менеджеров и специалистов компании основам менеджмента качества.
Проведение тренингов и оценка результатов обучения.
Разработка цели и стратегии развития компании.
Разработка миссии и Политики компании.
Разработка корпоративной структуры и бизнес-модели компании.
Разработка и проведение диагностики компании методом «Самооценка» по различным аспектам менеджмента:
• Оперативное управления предприятием
• Управление производственно-технологической системой предприятия
• Управление маркетингом
• Управление финансами
• Управление персоналом
• Стратегическое планирование и управление развитием компании.
Организация работ по разработке и описанию бизнес-процессов компании.
Разработка нормативных документов, методик системы управления качеством.
Разработка системы показателей для управления бизнес-процессами.
Разработка системы мотивации персонала на улучшение процессов. | | | ООО «ВФ ВертолЭкспо» (Организация и проведение конгрессно-выставочных мероприятий), с сентября 2005 по август 2008 | | Должность: | Начальник отдела информации, аналитики и информатизации | | Организация бизнес-процессов компании:
Оперативное управление персоналом (функциональное подчинение - 60 человек, прямое подчинение - 7 человек).
Подбор персонала, организация, адаптация и обучение персонала, контроль результатов обучения, аттестация.
Организация и контроль работы сотрудников по выполнению должностных обязанностей.
Планирование, организация и контроль работы подразделения.
Разработка нормативной документации Организации (описание бизнес-процессов, разработка регламентов, стандартов работ, методических указаний и др. нормативных документов).
Контроль исполнения работ в соответствии с нормативной документацией.
Планирование и организация работ по описанию и реинжинирингу бизнес-процессов компании.
Анализ эффективности бизнес-процессов.
Организация работ по информатизации бизнес-процессов:
Разработка технических предложений по созданию автоматизированных рабочих мест в КИС.
Планирование работ по реализации технических заданий.
Координация работы программистов по реализации технических заданий.
Контроль качества выполнения работ.
Разработка стратегического плана по выявлению недостатков в КИС.
Организация работ по внедрению готовых решений и разработанных КИС:
Разработка плана мероприятий по внедрению КИС.
Контроль выполнение работ по проекту.
Обеспечение организационно-методической поддержки.
Организация и сопровождение обучения пользователей.
Организация работ при подготовке и проведении выставочных проектов: Планирование, организация и контроль процессов:
создания библиотеки информационных источников по выставочным проектам;
создания единой актуальной информационной базы данных;
проведения маркетинговых исследований;
проведения Direct Mail на потенциального экспонента и посетителя выставочных проектов;
проведения Телемаркетинга посетителей выставочных проектов;
проведения социологических исследований экспонентов и посетителей по выставочным проектам;
подготовки отчетной документации. | | | АНО «ВЦ «Бизнес-АРТ»», г. Ростов-на-Дону, с марта 2000 по февраль 2004 | | Должность: | Начальник информационного отдела | | Планирование объема работы сотрудников информационного отдела, контроль выполнения поставленных задач.
Маркетинговые исследования емкости потребительского рынка Ростовской области.
Ведение переговоров с Администрациями г. Ростова-на-Дону, Ростовской области, ЮФО по привлечению потенциальных клиентов.
Создание базы данных по тематикам выставок «Эксклюзив», «Автоформула», «Русский Дом», «Тихий Дон», «Ростов Гостеприимный».
Обеспечение базами данных и контроль работы менеджеров.
Создание и упорядочение структуры хранения информации (документов, базы данных) на соответствующих видах носителей.
Разработка программы «Выставки», для упрощения работы с базами данных.
Разработка выставки «Русский Дом».
Подбор персонала, обучение, разработка и реализация программ первоначальной адаптации новых сотрудников. | | | АНО «ВЦ «Бизнес-АРТ»», г. Ростов-на-Дону, с июня 1999 по март 2000 | | Должность: | Операционист-наборщик | | Выполнение работ по компьютерному набору информации, базы данных и др. видов печатных документов (скорость печати 200 зн/мин.)
Сортировка и обработка баз данных, корректировка информации.
Работа с программами MS Office, Adobe PageMaker. | | | Центр реабилитации, адаптации, социальной защиты детей и подростков - школа, Белая Калитва, с февраля 1995 по апрель 1999 | | Должность: | Учитель математики, физики, черчения, начальных классов | | Обучение, воспитание учащихся 1-11 классов.
18.03.1999 - по Е. Т. С. присвоена 2-я категория. | | | Профессиональные навыки | | Компьютерные навыки и знания: MS Office‚ AllFusion Process Modeler 4.1 (BPwin 4.1)‚ Business Studio‚ Adobe PageMaker‚ 1C: Предприятие Торговля‚ Склад‚ Bat‚ Internet‚ скорость печати - 200 зн. / мин.
Достижения:
Опыт Руководителя - 8 лет.
Разработка и внедрение СМК на предприятии.
Создание отдела с "нуля".
Создание единой информационной базы данных и разработка КИС - CRM в соответствии с бизнес-процессами компании‚ сокративших затраты на привлечение клиентов на 55%.
Ключевые навыки:
Обучать и мотивировать персонал;
Отлаживать бизнес-процессы в компании;
Принимать решения и нести ответственность за них;
Работать как самостоятельно‚ так и в команде;
Нацеленность на результат.
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Ростовский государственный педагогический университет(г. Ростов-на-Дону), ф-т Математика и Информатика (высшее (магистратура)), с 1996 по 2003 | | Специальность: | Преподаватель математики и информатики | | | | | Каменскшахтинский педагогический колледж(г. Каменск-Шахтинский), ф-т Математика и начальные классы (среднее-специальное), с 1991 по 1996 | | Специальность: | Учитель начальных классов и математики (5-7кл.) | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Высший менеджмент | | Учебное заведение: | Moscow Business School,, г. Москва - дистанционное обучение | | Год получения: | 2008 | | Название курса (экзамена): | УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ: СЕРТИФИКАЦИЯ ПО СТАНДАРТУ ISO 9001, видеокурс | | | Квалификация: | Высший менеджмент | | Учебное заведение: | 'MAXIMA', консалтинговая компания, г. Ростов-на-Дону | | Год получения: | 2007 | | Название курса (экзамена): | 'Технологии эффективного управления' | | | Квалификация: | Бухгалтер-пользователь ПК. | | Учебное заведение: | Белокалитвинский политехнический техникум, г. Б. Белая Калитва, Ростовская обл. | | Год получения: | 1998 | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Обладаю аналитическими и организаторскими способностями‚ способна к обучению‚ исполнительна‚ ответственна‚ добросовестна‚ коммуникабельна. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-30 23:59:56
|
|
Похожие резюме
Руководитель филиала, Заместитель Директора, Дирек Ростов-на-ДонуДиректор, заместитель директора, технический дирек Ростов-на-Донудиректор/заместитель директора/ коммерческий дирек Ростов-на-ДонуДиректор, заместитель директора филиала по развити Ростов-на-ДонуДиректор филиала, заместитель директора, руководит Ростов-на-ДонуЗаместитель директора, Руководитель АХО Ростов-на-ДонуРуководитель АХО Заместитель директора по АХЧ За Ростов-на-ДонуЗаместитель директора/руководитель Ростов-на-ДонуРуководитель отдела, заместитель директора Ростов-на-Донузаместитель генерального директора, руководитель п Ростов-на-Дону
|
|
