|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО "Кофе Хауз" (г.Москва), с июля 2009 по настоящее время |
| Должность: | Кладовщик - комплектовщик (сменный график работы) |
| - работа с первичной документацией (накладными заказов на ассортимент продуктов питания и бытовую химию);
- приёмка ТМЦ;
- складирование товара, соблюдая правила, условия и сроки реализации товара;
- комплектация заказов, проверка и подготовка собранных к отгрузке заказов на кофейни;
- участие в проведении инвентаризации ТМЦ. |
|
| ЗАО «Автопассаж» - Land Rover (официальный дилер) г.Москва, с июля 2008 по ноябрь 2008 |
| Должность: | мастер консультант (менеджер отделения по работе с клиентами) |
| Работа по процедуре:
- ведение записи клиентов на ремонт и техническое обслуживание в соответствии с договорённостью о порядке и перечне выполняемых работ;
- консультирование клиента о стоимости и продолжительности ремонта или технического обслуживания в соответствии с нормативами RTS Land Rover;
- консультирование клиента (визит клиента или по телефону)по установке доп. оборудования, его продажа и контроль установки на автомобиль клиента;
- процедура приёма автомобиля клиента и заполнения заказ нарядов а также всего перечня документов определяемых требованиями Представительства Land Rover;
- контроль автомобиля на всех этапах выполняемых в цехах работ и информирование клиента о результатах выполнения диагностических и механических работ;
- заключительный этап - выдача автомобиля клиенту. |
|
| ООО «Страховая Компания «Ренессанс.Жизнь» (г.Москва), с февраля 2007 по июнь 2008 |
| Должность: | начальник отдела |
| Руководство отделом технической поддержки и регионального развития:
- постановка задач специалистам отдела регионального развития по процедуре открытия новых региональных представительств компании в регионах;
- контроль выполнения сроков открытия региональных офисов по процедуре открытия;
- руководство специалистами технической поддержки в регионах - постановка задач‚ выполняемых совместно со специалистами отдела регионального развития‚ контроль их исполнения.
- тендер контрагентов оказывающих услуги телематики‚ проведение переговоров‚ контроль процедуры согласования договоров заключаемых с ними а также решение возникающих вопросов по части предоставляемых услуг;
- взаимодействие с Коммерческим Управлением компании в части заказа и закупки требуемого оборудования в региональные представительства;
- мониторинг обращений пользователей из региональных офисов компании и контроль за своевременным исполнением очереди задач подчинёнными;
- активное участие в расширении зоны присутствия компании по всей России. |
|
| ООО «Страховая Компания «Ренессанс.Жизнь» (г.Москва), с июня 2006 по февраль 2007 |
| Должность: | ведущий специалист |
| Участие в планировании‚ развёртывании‚ администрировании и поддержке региональной сети компании. Личное активное участие в процедуре открытия новых региональных представительств компании в РФ:
- поиск и ведение переговоров с контрагентами оказывающих услуги телематики и занимающихся поставками оборудования в регионах;
- ведение переговоров с контрагентами‚ заключение договоров, информирование на этапе согласования договоров, информирование о статусе оплаты;
- контроль за соблюдением сроков и качества услуг предоставляемых контрагентами на этапе ввода в эксплуатацию согласно договора, сроков поставки и предварительной настройки поставляемого оборудования;
- финальная настройка оборудования. |
|
| ООО «Агентство «Кутузовский проспект» (г.Москва), с февраля 2004 по февраль 2006 |
| Должность: | начальник отдела |
| - Координация работ‚ выполняемых внешними исполнителями - программисты‚ WEB-дизайнер‚ обслуживание корпоративных АТС‚ организации по ремонту оргтехники‚ организации выполняющие телекоммуникационные работы и специалистами техподдержки компании;
- Выбор поставщиков оборудования и комплектующих, контроль процедуры оплаты и доставки заказанных позиций. |
|
| ООО «Агентство «Кутузовский проспект» (г.Москва), с января 2002 по февраль 2004 |
| Должность: | системный администратор |
| Планирование‚ развёртывание‚ администрирование и поддержка работоспособности локальных сетей в офисах Агентства. Администрирование клиентских рабочих станций и серверов. Резервное копирование необходимой информации и восстановление её в случае сбоев. Модернизация‚ сборка компьютеров и их оперативный ремонт. Кабельные работы и монтаж сетей. Установка и поддержка необходимого офисного программного обеспечения. |
|
| ООО «Удача» (г. Балабаново), с мая 2001 по декабрь 2001 |
| Должность: | администратор компьютерных сетей |
| Создание‚ администрирование и поддержка работоспособности локальной сети сети компании‚ рабочих станций и серверов. Модернизация‚ сборка компьютеров‚ приобретение оргтехники. Установка‚ настройка и поддержка необходимого офисного программного обеспечения. |
|
| ОАО «БМНУ» ЦТО ККМ (г. Балабаново), с ноября 1998 по апрель 2001 |
| Должность: | инженер |
| Центр технического обслуживания контрольно-кассовых машин (ККМ). Подготовка пакета документов для регистрации ККМ в органах Налогового учёта, программирование ККМ, ведение существующей клиентской базы и привлечение новых клиентов для заключения договоров на обслуживание, поддержание в исправном техническом состоянии ККМ на своём участке. |
|
| Профессиональные навыки |
| Тренинги и непосредственно опыт работы с клиентами а также хорошие коммуникативные навыки приобретены на предыдущих местах работы. |
|
