Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-10-13 17:01:45 
[удалить]

Руководитель отдела/Персональный ассистент

редактировать
Город: Москва
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
Заработная плата: от руб
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
более 5 лет
ООО "Аварком" г. Москва (Ассистанс. Консультативная, правовая помощь. Независимая экспертиза. Помощь на дорогах.), с марта 2010 по настоящее время
Должность: Руководитель диспетчерской

- Организация работы диспетчерской службы (обучение и контроль работы диспетчеров, составление отчётов, планирование деятельности, минимизация расходов),
- Взаимодействие с контакт -центром,
- Взаимодействие с клиентским отделом,
- Взаимодействие с департаментом аварийных экспертов,
- Взаимодействие с департаментом экспертизы и оценки,
- Контроль оптимального распределения ресурсов для выполнения поступающего объема заявок (логистика),
- Заключение договоров с партнёрами. Поиск новых партнёров,
- Постановка задач программистам (работа в программе на базе 1с:8),
- Разработка и внедрение мотивации сотрудникам отдела.
В прямом подчинении 8 человек.

ООО "Экспресс - Почта Столица" г. Москва (Курьерская служба), с января 2009 по август 2009
Должность: Начальник курьерско - диспетчерской службы

Организация и контроль деятельности курьерской службы:
- Разработка оптимальных процессов и схем курьерской доставки почтовой корреспонденции;
- Составление и оптимизация маршрутов доставки;
- Распределение нагрузки между курьерами и водителями;
- Организация и контроль обеспечения бесперебойного процесса доставки (и приёма) отправлений на условиях «Точно в срок», \"От двери к двери\";
- Контроль качества и своевременности выполнения заявок курьерской службой.
Управление персоналом:
- Координация и контроль работы, учет рабочего времени персонала;
- Обучение новых сотрудников специфике работы в курьерской службе, проведение тренингов.
Контроль расходов службы:
- ГСМ, ТО;
- Общественный транспорт;
- Мобильная связь.
Работа с транспортными компаниями:
- Привлечение перевозчиков;
- Контроль соответствия счетов за оказанные услуги.
Контроль ведения документооборота:
- Контроль своевременного внесения и достоверности информации в БД;
- Контроль ведения производственной документации;
- Ведение отчетности о результатах деятельности службы.
Разрешение конфликтных ситуаций, претензионная работа с клиентами и партнерами.
Анализ и усовершенствование рабочего процесса. Разработка и внедрение новых производственных технологий.

ООО "Акция Масс Медиа" г. Москва (СМИ, масс-медиа. Газета "Акция"), с сентября 2007 по октябрь 2008
Должность: Руководитель отдела по обслуживанию сети (логистики)

- Обеспечение качественного бесперебойного функционирования текущей сети дистрибуции (распространение печатной продукции);
- Ведение статистики распределения тиража, формирование регулярных отчетов по итогам распространений;
- Планирование распространения продукции: составление маршрутов и графиков доставки (Москва, Московская область), отслеживание движения товара в пути;
- Организация поставок необходимого оборудования и материалов;
- Взаимодействие с партнерами, поставщиками, типографией, складами хранения продукции;
- Организация и контроль отгрузки, приемки и хранения грузов;
- Контроль качества выполняемых работ;
- Контроль проведения плановых инвентаризаций;
- Ведение и оптимизация работы баз данных;
- Запуск новых проектов и возможностей для повышения качества обслуживания сети (разработка техзаданий; регламентов по взаимодействию с подразделениями компании);
- Организация работы отдела с \"нуля\". Подбор персонала, разработка должностных инструкций;
- Координация работы отдела (менеджеры, водители, мерчендайзеры). В подчинении 8-10 человек.

OOO "Консультант О.С" г. Москва (Производство и установка металло-пластиковых конструкций), с августа 2006 по февраль 2007
Должность: Координатор производстенно-технического отдела

- Составление и оптимизация маршрутов доставки (Москва, Московская область);
- Ведение переговоров с клиентами;
- Прием и обработка рекламаций (производственный брак, гарантийное обслуживание);
- Контроль своевременности исполнения заказов производством;
- Координация работы водителей отдела доставки и сервисных мастеров

ЗАО "Евросеть-Логистик" г. Москва (Розничные продажи мобильных телефонов, Dect, фото, аудио и др. техники), с ноября 2004 по июль 2006
Должность: Контролер отдела складского хозяйства

- Ведение учета и перемещения товара;
- Проведение регулярных инвентаризаций;
- Обеспечение соответствия исполняемых заявок;
- Оформление документов на отгрузку товара

ООО "Бразерс и Компания" г. Москва (Ресторанный бизнес), с ноября 2002 по июнь 2004
Должность: Диспетчер отдела доставки

- Прием и обработка заявок;
- Ведение базы данных;
- Распределение заявок между водителями;
- Контроль своевременности исполнения заявок;
- Взаимодействие с центральным офисом;
- Контроль складских запасов;
- Кассовая отчетность

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь ПК (MS Office‚ Internet‚ Outlook‚ SAP/R3‚ 1C 8‚0)‚ знание мини – АТС и офисной оргтехники.

Образование
Основное — высшее
Российский Новый Университет (РОСНОУ). Юриспруденция (высшее), с 2006 по 2010
Специальность: Юриспруденция

Волжский институт педагогики, экономики и права (ВИЭПП). Правоведение (среднее-специальное), с 2002 по 2005
Специальность: Правоведение

Повышение квалификации
Квалификация: Свидетельство
Учебное заведение: Учебно-тренинговый центр \"Пятый элемент\", г. Москва
Год получения: 2007
Название курса (экзамена): Бизнес-тренинг "Управленческие навыки"
Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: есть
'
Опубликовано 2010-10-13 17:01:45
Похожие резюме
Руководитель отдела/Персональный ассистент МоскваРуководитель проектов, персональный ассистент МоскваПерсональный ассистент, бизнес-ассистент МоскваПерсональный ассистент / Бизнес ассистент Москваассистент отдела маркетинга, ассистент отдела прод МоскваАссистент бренд-менеджера/ ассистент отдела маркет МоскваАссистент маркетолога, Ассистент отдела маркетинга Москваассистент отдела маркетинга/ассистент менеджера по МоскваАссистент отдела маркетинга, ассистент маркетолога МоскваАссистент менеджера по персоналу, ассистент отдела Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь