Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО "Офис-СПб", г. Москва (Комплексные поставки товаров для офиса В2В), с февраля 2009 по август 2009 | | Должность: | Региональный менеджер | | - ведение и расширение клиентской базы
- поиск новых клиентов
- продвижение товарных брендов
- проведение акций по распродаже товаров
- работа с оптовыми и розничными клиентами, заключение договоров, контроль за исполнением договоров по объемам закупки, обеспечение клиентов рекламными материалами
- контроль дебиторской задолженности
- сбор отзывов покупателей о продукции (цена, качество, удобство, сравнение с другими производителями)
- контроль скидок по контрагентам
- подготовка отчётов по продажам, акциям, клиентской базе
- приём и обработка заявок от клиентов
- оформление отгрузочных и первичных бухгалтерских документов
- планирование продаж на месяц в номенклатуре исходя из статистики продаж и изменения спроса на продукцию в программе "БУХта" | | | ООО "Дентал-Ист", г.Москва (Оптовые продажи стоматологического оборудования и расходных материалов), с мая 2008 по сентябрь 2008 | | Должность: | Клиент-менеджер | | - ведение и расширение клиентской базы, поиск новых клиентов
- приём и обработка заявок от клиентов
- оформление отгрузочных и первичных бухгалтерских документов
- сбор отзывов покупателей о продукции (цена, качество, удобство, сравнение с другими производителями)
- планирование продаж на месяц в номенклатуре исходя из статистики продаж и изменения спроса на продукцию в 1С:8.0
- контроль скидок по контрагентам | | | Представительство ООО "Кровстройсервис", г. Москва (Производство и продажа одноразовой и пластиковой посуды), с августа 2006 по март 2008 | | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | | - ведение и расширение клиентской базы
- прием заявок, входящих звонков и факсов, корреспонденции от клиентов
- обработка электронной почты | | | Мебельная компания "Роникон", г. Москва (Производство и продажа мебели), с марта 2005 по июнь 2006 | | Должность: | Ведущий менеджер службы по работе с клиентами | | - контроль работы информационного отдела (5 человек):
- прием входящих звонков от клиентов
- согласование работы отдела с торговыми точками Москвы и МО по корректировке заказов клиентов
- контроль выполнения объемов по доставке и установке изделий по договорам
- контроль соблюдения сроков исполнения договоров
- контроль поступления денежных средств (нал., безнал.) по договорам
- прием и регистрация рекламаций от клиентов, проверка их соответствия условиям договора, передача претензий в гарантийный отдел
- согласование работы службы по работе с клиентами с производственными отделами: доставки, сборки, гарантии, снабжения | | | Профессиональные навыки | | ПК- уверенный пользователь MS Office (Word‚ Exel)‚ Internet‚ 1C 7.7‚ 8.0 | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московская Академия Труда и Социальных Отношений (высшее), с 2000 по 2003 | | Специальность: | Экономист | | | | | Покровский с/х колледж г.Оренбург (среднее-специальное), с 1991 по 1994 | | Специальность: | Техник-организатор по коммерческой деятельности а АПП | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | Немецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | нет | | О себе: | Не курю.
Ответственность‚ коммуникабельность‚ адаптируюсь в короткий срок.
| | | '
|
