Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО "Ашан" - гипермаркет, с сентября 2009 по настоящее время | | Должность: | Ассистент директора | | Ведение планнинга руководителя, организация и координация встреч, конференций, совещаний, поездок. Последовательные и письменные переводы (французский, русский). Ведение и подписание отчетностей, документации. Контроль выполнения заданий и поручений руководителя, контроль информационных потоков. Деловая переписка на французском и русском языках. Руководство отделом секретариат: составление графиков, ТМ, выставление премиальных критерий, оформление и подписание премий. Проведение утренних пятиминуток, еженедельных и ежемесячных собраний сектора. Подбор персонала. Контроль выполнения поставленных задач и поручений. Член комитета жизни, комитета покупателей, комитета коммерции. Работа с комитетом покупателей (ежедневное отслеживание и контроль книги жалоб и предложений, решение конфликтных ситуаций, проведение тематических встреч с покупателями и их анкетирование). Взаимодействие и координация внутренних и внешних служб магазина. Составление графика дежурств дирекции. Проведение и контроль выполнения анкетирования в магазине. Внутренный PR: организация детских праздников и конкурсов для сотрудников гипермаркета, написание статей для ежеквартального корпоративного журнал, организация корпоративов коллектива, продвижение рэп-группы гипермаркета, взаимодействие с поставщиками для проведение промоакций в магазине. Обеспечение жизнедеятельности офиса. | | | ООО «Хэппи Тур» - Туристическое агентство, с июня 2009 по сентябрь 2009 | | Должность: | Менеджер по туризму | | Консультирование клиентов, подбор и бронирование тура. Разработка образовательного туризма за рубежом. Разработка документации, ведение отчетности, архивация, работа с корреспонденцией и паспортными данными. Деловая переписка с клиентами и партнерами. Составление рекламных акций для агентства и газет. Сотрудничество с партнерами (подписание контрактов, обсуждение условий сотрудничества). Разработка и оснащение сайта. | | | Les Hespérides Auteuil-Mirabeau - Резиденция для пожилых людей, с июля 2005 по сентябрь 2008 | | Должность: | Личный помощник директора | | Оперативное решение административных вопросов, прием и распределение телефонных звонков, работа с входящей/исходящей корреспонденцией. Работа с документацией, составление аналитических записок и отчетов. Деловая переписка, регистрация чеков. Организация корпоративных мероприятий, ведение архива, ведение регистрационных журналов. Оформление интерьера офиса | | | Entreprise Individuelle Bonnardieu - Предприятие по предоставлению переводческих услуг во Франции, с февраля 2007 по январь 2008 | | Должность: | Гид-переводчик | | Консультирование клиентов по административным и юридическим вопросам. Переписка и общение на французском и русском языках с партнерами. Разработка экскурсионных программ по Парижу и окрестностям, сопровождение экскурсионных групп. Бронирование отелей и ж/д билетов по Франции, встреча и сопровождение клиентов. Организация деловых и развлекательных обедов. Письменные переводы для частных лиц и групп. Ассистирование в качестве устного переводчика в судах и префектурах Парижа | | | Oger International - Крупная западная строительная компания, с апреля 2004 по июнь 2005 | | Должность: | Администратор | | Прием и распределение звонков по отделам компании, ведение телефонных переговоров с партнерами, в том числе на иностранных языках. Встречи и проводы французских и иностранных посетителей и делегаций | | | EDF Energie de France - Крупнейший французский производитель электроэнергии, с апреля 2003 по март 2004 | | Должность: | Администратор | | Приём посетителей более 100 чел. в день, встреча зарубежных делегаций. Регистрация паспортных данных посетителей, архивация документов, выдача пропусков. Работа с курьерскими службами. Листинг посетителей, координация встреч посетителей с работниками компании | | | Профессиональные навыки | - Организованность‚ целеустремленность‚ коммуникабельность
- Ответственность‚ умение работать в команде и самостоятельно
- Гибкость‚ стрессоустойчивость
- Опыт административной деятельности в западных компаниях
- Опыт в туристической и переводческой сфере во Франции
- Грамотность‚ творческий подход
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | ГУУ (Государственный Университет Управления) (курсы переподготовки), с 2009 по 2010 | | Специальность: | менеджмент в музыкальной индустрии | | | | | Сорбонна (Париж IV), г. Париж, Франция (высшее (магистратура)), с 2003 по 2007 | | Специальность: | переводчик с французского языка | | | | | Ульяновский Государственный Педагогический Университет, г. Ульяновск, Россия (высшее), с 1997 по 2002 | | Специальность: | филолог французского и английского языка | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Усовершенствование французского языка и цивилизации | | Учебное заведение: | Institut de l enseignement superieure libre. г. Сент-Жермен ан Лэ, Франция | | Год получения: | 2003 | | Название курса (экзамена): | Французский язык и цивилизация Франции | | | Иностранные языки | | Испанский: | начальный | | Английский: | средний | | Французский: | свободное владение | | Итальянский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | | |
|
