|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ОАО МГТС Петровский телефонный узел, с октября 1999 по октябрь 2008 |
| Должность: | Заместитель управляющего по работе с клиентами |
| Основные обязанности:
- составление годовых планово-экономических показателей телефонного узла;
- анализ финансово-хозяйственной деятельности телефонного узла;
- увеличение объема продаж;
- контроль и снижение дебиторской задолженности;
- проведение переговоров с инвесторами, заказчиками и застройщиками строящихся или уже построенных объектов коммерческой недвижимости на предмет предоставления услуг фиксированной связи,
- организация руководства по взаимодействию технических и коммерческих подразделений по предоставлению услуг связи;
- внедрение новых технологий и новых услуг связи;
- официальные приемы населения и организаций, а также работа с письменными обращениями клиентов.
Достижения:
Управлял 8 отделами и цехами с общей численностью 290 сотрудников.
Внедрил новую системы мотивации труда.
Руководил финансово-хозяйственной деятельностью предприятия с годовым бюджетом 1,85 млрд. руб.
Ежегодно участвовал в разработке стратегического плана предприятия по активному продвижению существующих и внедрению новых услуг связи.
Ежегодно осуществлял телефонизацию 40-45 объектов коммерческой недвижимости и 55 домов нового строительства в объеме 7500 номеров.
Увеличил объемы продаж услуг связи в 2 раза, снизил дебиторскую задолженность на 35% в 2008 году в сравнении с прошлым годом.
Внедрил системы учета и контроля предоставления услуг связи “Telesis” (2002г.) и “Foris -2” (2005г.), систему электронной очереди в залах приема населения (2006г.).
Успешно запустил проект по предоставлению новой услуги доступа в Интернет по технологии ADSL под собственным брендом МГТС (сентябрь 2007г.) для населения.
Неоднократно, для рекламы и активного продвижения новых услуг связи, участвовал в прямом эфире телеканала «ТВ Москва». |
|
| ОАО МГТС Петровский телефонный узел, с июля 1998 по октябрь 1999 |
| Должность: | Помощник управляющего (референт) |
| Подготавливал проведение переговоров руководителя предприятия, (осуществлял информационную и организационную поддержку)
Принимал личное участие в переговорном процессе руководителей на уровне первых лиц |
|
| ОАО МГТС Петровский телефонный узел, с сентября 1994 по июнь 1998 |
| Должность: | Заместитель начальника по капитальному строительству |
| Координировал работу проектных и строительно-монтажных организаций.
Проводил контроль и согласование проектно-сметной документации.
Обеспечивал высокий технический уровень строительства, увязку технологической последовательности и сроков выполнения работ.
Осуществлял контроль за своевременным обеспечением объектов проектно-сметной документацией, соблюдением строительных норм и правил при сдачи объектов.
Тесно взаимодействовал с государственными, муниципальными и административными органами власти г. Москвы.
Ввел в эксплуатацию 3 новых телефонных станции общей емкостью 30000 номеров. |
|
| Профессиональные навыки |
| Имею успешный опыт управления персоналом и взаимодействием структурных подразделений.
Владею опытом оперативного стратегического планирования‚ разработки ценовой политики‚ анализа конкурентной среды‚ подбора и обучения персонала‚ мотивационных программ.
Имею опыт управления проектами в области телекоммуникационных решений для операторов связи и корпоративных клиентов.
Владею технологией активных продаж‚ как с крупными корпоративными клиентами‚ так и с физическими лицами.
Владею технологиями ведения переговоров‚ в том числе‚ на уровне первых лиц.
Обладаю большим опытом выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
Имею большой опыт взаимодействия в работе с проектными и подрядными организациями на уровне первых лиц.
Знание компьютера: MS Office‚ Internet‚ SAP (программа бухучета и мотивация персонала) на уровне пользователя. |
|
