Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | Авантель Клаб Истра, с декабря 2009 по ноябрь 2010 | | Должность: | администратор службы приема и размещения | | 1.прием и размещение российских и иностранных гостей;
2.знание программы Libra;
3.ведение счетов и прием оплаты;
4.телефонные переговоры;
5.помощь в решении проблем гостей;
6.бронирование номеров
7.составление отчетов по работе службы за предшествующие сутки. | | | Профессиональные навыки | | 1. соблюдение стандартов обслуживания в сфере гостиничного бизнеса
2. опыт работы в большом коллективе
3. обучение и адаптирование новых сотрудников коллектива | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МГИИТ, заочное отделение (высшее), с 2009 по наст. время | | Специальность: | Туризм | | обучаюсь по сокращенной программе 3,5года. | | | МТЭК, очное отделение (среднее-специальное), с 2007 по 2009 | | Специальность: | Гостиничный сервис | | | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | Английский: | средний | | Французский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | коммуникабельная‚уверенная‚пунктуальная‚энергичная‚независимая‚целеустремленная‚трудолюбивая‚ дружелюбная. | | | |
|
