| Должностные обязанности:
- Оказание технической и программной поддержки на территории организации-клиента (машинный парк ок. 500).
- Обеспечение бесперебойного функционирования сетевых программ, ПК, терминалов и оргтехники.
- Поддержка пользователей по программному продукту: обучение работе с программным продуктом, решение возникающих проблем.
- Создание новых пользователей на сервере, назначение прав доступа.
- Диагностика причин сбоев вычислительной техники и программного обеспечения, их оперативное устранение.
- Выявление и устранение проблем при работе пользователей с терминальными серверами.
- Осуществление связи пользователей с программистами для внесения изменений в предоставляемый программный продукт, составление предварительного ТЗ, согласование его с пользователями.
Знание MS Windows, пакета Office и других прикладных офисных программ.
Работа с MS Windows Server 2003, Active Directory.
Сетевые принтеры: установка, настройка, обслуживание.
Знание настройки терминалов Wyse, Flex. |
