Дополнительные сведения: | Опыт работы | более 5 лет | Магазин женской одежды Incity, с ноября 2009 по май 2010 | Должность: | администратор | Руководство работой персонала,обслуживание покупателей,1С(торговоля и склад),документальное обеспечение,вывеска и презентация товара,соблюдение правил мерчиндайзинга,решение конфликтных ситуаций,открытие,закрытие магазина,касса,инкассация,и др. | | Ф К "Онегин", с августа 2008 по март 2009 | Должность: | администратор | презентация и показ клуба, решение конфликтных ситуаций,работа с программой club reception,мини Атс, телефон(распределение и обработка входящих вызовов),объявления по громкой связи,консультирование клиентов,и т.д | | "Элегант", с мая 2006 по сентябрь 2008 | Должность: | старший продавец | Сервисное обслуживание и продажа товаров, руководство работой персонала(4 чел), решение конфликтных ситуаций,обучение персонала,Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.открытие и закрытие смены, снятие X,Z отчетов, инкассация,Первичная бухгалтерия,отчетность.Выполнение плана личных продаж. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Контроль отгрузки и доставки товара.Прием и отгрузка товара. Уверенное владение ПК. Расчет покупателей(нал/безнал),внесение экономических отчетов,работа с программой 1 С торговля и склад,составление total look,опыт работы с vip - клиентами,повышение квалификации на тренингах, работа с известными брендами (Kanzler,Pierre Cardin,Luca Tricerri) и т.д | | Профессиональные навыки | Уверенный пользователь ПК:(Работа с программой 1С‚(торговля и склад)‚ программа club reception‚ Word ‚Exel‚ internet).Открытие магазина с "0". Тренинги по "успешным "продажам‚ тренинги по агрессивным продажам‚тренинги по психологическим типам покупателей и клиентов. Тренинг по телефонному этикету. Опыт работы мерчендайзером‚выкладка товара в соответствии с правилами и стандартами компании. Выкладка в соответствие с цветовой гаммой. Хороший вкус.
Умение работать в команде и самостоятельно.
| | Образование | Основное — неполное высшее | Московский Институт Физической Культуры и Спорта (неполное высшее), с 2008 по наст. время | Специальность: | спортивная подготовка | | | Новосибирский Торгово-Экономический Колледж (среднее-специальное), с 2001 по 2004 | Специальность: | товароведение | | | Повышение квалификации | Квалификация: | инструктор групповых программ | Учебное заведение: | Ассоциация Профессионалов Фитнеса | Год получения: | 2009 | Название курса (экзамена): | Инструтор групповых программ | | Квалификация: | Тренинг по кассовой и финансовой дисциплине | Учебное заведение: | Модный Континент | Год получения: | 2009 | | Квалификация: | Администратор | Учебное заведение: | модный Континент | Год получения: | 2009 | Название курса (экзамена): | Определение подлинности денежных купюр | | Квалификация: | старший продавец | Учебное заведение: | ООО "Страйтекс" | Год получения: | 2007 | Название курса (экзамена): | Тренинг 1С | | Иностранные языки | Английский: | средний | Испанский: | начальный | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | замужем | Дети: | нет | О себе: | Целеустремленна‚неконфликтна‚ коммуникабельна‚пунктуальна‚стрессоустойчива‚ легко и быстро обучаюсь‚ улыбчива‚ нахожу общий язык с людьми‚ умение работать в команде. не курю. Самостоятельно изучаю испанский язык. Умею расположить к себе людей. | | | |
|