|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «Faberlic», с апреля 2010 по настоящее время |
| Должность: | Системный администратор |
| Поддержание работоспособности оборудования
Администрирование серверов (Win2003)
Установка, настройка ОС и ПО
Поддержка пользователей (удаленно и при выезде на объект)
Монтаж СКС
Профилактика и ремонт оргтехники |
|
| ООО «Союз СК» (строительная компания), с сентября 2008 по апрель 2010 |
| Должность: | Руководитель направления |
| Развитие IT направления
Работа с заказчиком
Постановка задач
Контроль за выполнением работ в поставленные сроки
Решение технически сложных задач
Проектирование и монтаж инженерных сетей
Подбор, закупка, настройка оборудования и ПО
Поддержка пользователей (удаленно или на выезде), ПО, серверов
Организация ремонта и профилактики оргтехники |
|
| ООО "Городская компьютерная служба", с марта 2008 по сентябрь 2008 |
| Должность: | Руководитель сервисного отдела |
| Организация работы отдела
Постановка задач и контроль их выполнения
Принятие участия в разработке решений
Общение с заказчиками
Выставление счетов
Закупка необходимых комплектующих и оборудования
Обучение персонала
Работа на объекте(при необходимости)
Консультирование по телефону |
|
| ТС «Спортмастер», с марта 2005 по март 2008 |
| Должность: | Инженер технической поддержки (Системный администратор) |
| Установка, тестирование, настройка программного обеспечения (стандартного и корпоративного);
Установка оборудования, проведение работ по расширению сети и организации рабочих мест;
Правка и написание макросов для корпоративного ПО
Обучение персонала работе с ПК и ПО
Поддержка работоспособности ИС на всех объектах Филиала (27 магазинов, офис) - текущее администрирование (в т.ч. удаленное);
Контроль за целевым использованием ПК и другого оборудования;
Поддержка пользователей (Hotline)
Профилактика и ремонт оргтехники |
|
| ООО «СтарТрек», с мая 2004 по февраль 2005 |
| Должность: | Администратор |
| Управление персоналом
Решение конфликтных ситуаций с клиентами
Решение финансовых вопросов
Параллельно ведение направления «Компьютерный сервис» |
|
| ООО «Уник», с февраля 2001 по апрель 2004 |
| Должность: | Руководитель технического отдела |
| Руководство тех. отделом
Определение и разработка перспективных направлений
Ведение объекта РУО Центрального района
Тех. поддержка парка ПК и оргтехники (более 130 ед.)
Работа с конечным пользователем, «железом», ПО
Составление списка необходимых комплектующих и оргтехники
Своевременное выставление счетов
Экстренные выезды на объект
Выставление коммерческих предложений
Поиск и закупка комплектующих
Прокладка и обслуживание ЛВС
Сборка, настройка, ремонт ПК и оргтехники
Сбор и систематизация информации необходимой для работы тех. отдела
Понимание и решение проблем пользователей по телефону и при личном контакте |
|
| Профессиональные навыки |
| Работа в сфере IT более 10 лет‚ опыт построения отдела с нуля‚ опыт ведения переговоров с потенциальным заказчиком‚ навыки оперативного управления персоналом‚ подбор и обучение персонала‚ опыт в поиске и закупках комплектующих и оборудования‚ проектирование и построение СКС‚ монтаж систем доступа и видеонаблюдения.
Знание линейки Win‚ Novell‚ Lotus‚ антивирусные приложения‚ Kerio Firewall‚ удаленное администрирование‚ сетевые технологии Поддержка круглосуточно работающих систем (рабочая торговая база‚ почта‚ сервер обновлений баз). Опыт настройки и ремонта торгового оборудования (ККМ‚ сканера ШК‚ термопринтеры‚ счетчики и др.)
|
|
