2010-06-04 11:26:40
[удалить]
|
помощник директора редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Топ-менеджмент
|
|
Заработная плата: от 35000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| 2-3 года | | ООО "Страховой Сервис", с мая 2009 по январь 2010 | | Должность: | офис-менеджер | | • Полный учет бланков строгой отчетности : перемещение (движение) БСО
• Заказ и возврат испорченных и устаревших БСО в страховые компании
• Контроль остатков БСО, выданных на руки агентам
• Сдача оформленных полисов в страховые компании
• Акты сверок и инвентаризации со страховыми компаниями.
• Распределение заявок для менеджеров по страхованию
• Контроль работы курьерской службы
• Обеспечение жизнедеятельности офиса | | | ООО "Ареал Восток", с октября 2008 по апрель 2009 | | Должность: | эксперт по недвижимости | | • Анализ и мониторинг вторичного рынка недвижимости
• Презентация услуг компании
• Подбор необходимого объекта для клиента, поиск покупателя на имеющийся объект выезд на объект
• Ведение переговоров с потенциальными арендаторами ,арендодателями, представление интересов клиента на переговорах;
• Организация и проведение показов и просмотров объектов недвижимости
• Подготовка документации и проведение сделок аренды и купли-продажи
• Контроль поступления денежных средств от арендаторов
• Решение конфликтных ситуаций и вопросов
• Работа с VIP-клиентами
• Работа с базами данных
• Активный поиск клиентов | | | ООО "Амити Тревел", с февраля 2008 по сентябрь 2008 | | Должность: | менеджер | | • Определение и удовлетворение потребности клиентов в экскурсионных услугах.
• Общение с клиентом по тематике профессиональных обязанностей, ведение деловой переписку по вопросам организации экскурсий.
• Приём и анализ заявок на организацию и проведение экскурсий.
• Определение ключевых позиции программы конкретной экскурсии, особых потребностей отдельных видов тургрупп или индивидуальных туристов.
• Планирование экскурсий
• Получение и сверка необходимых документов.
• Обеспечение, своевременное и качественное доведение до клиентов информации посредством рекламных материалов, каталогов, брошюр, путеводителей, публикаций.
• Организация и использование различных видов транспорта для перевозки туристов при экскурсионном обслуживании, проведение инструктажа о правилах поведения на определенном виде транспорта.
• Осуществление контроля за:
- экскурсионным сопровождением;
- проведением экскурсий;
- соблюдением протокольных мероприятий;
- соблюдением программ экскурсий;
- соблюдением стандартов качества проведения экскурсий.
• Взаимодействие с заинтересованными организациями региона в создании и дальнейшем развитии экскурсионной деятельности.
• Организация работы с жалобами клиентов (приём и анализ жалоб, принятие мер по предъявленным жалобам, ведение установленной отчетности). | | | ООО "Мостурфлот", с июля 2005 по сентябрь 2007 | | Должность: | менеджер | | • Изучение требования клиентов к туристским продуктам, осуществление анализа маркетинговых исследований спроса на туристские услуги.
• Разработка предложения по координации турпродуктов с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов .При невозможности изменения составляющих турпродукта организация поиска наиболее приемлемых для клиентов туров.
• Осуществление поиска наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания туроператоров.
• Оформление путевки
• Набор новых сотрудников и их обучение
• Помощь в организации участия на выставкe MITT
• Участие в планировании мероприятий по продвижению турпродуктов (рекламных кампаний, презентаций, пр.). | | | Профессиональные навыки | | Большой опыт работы с клиентами‚ управление персоналом‚ организация выставок‚управление офисом‚ работа с документацией. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | МГАВТ (высшее), с 2003 по 2008 | | Специальность: | менеджмент организации | | | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Исполнительность‚ стрессоустойчивость‚способность к быстрому обучению и усвоению новой информации‚ответственность‚ аккуратность‚ внимательность‚целеустремленность‚ неконфликтность. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-04 11:26:40
|
|
Похожие резюме
Помощник директора, ассистент директора Москвазаместитель директора, помощник директора по марке Санкт-ПетербургПомощник бухгалтера, менеджер, помощник директора Москвазаместитель директора/ помощник директора Усть-Каменогорскличный помощник директора(генерального директора) ОбнинскЗам. директора, помощник директора, сотрудник СБ. СамараЗаместитель директора, помощник директора Новороссийскпомощник директора Москвапомощник директора МоскваПомощник директора Москва
|
|
