2010-10-16 22:43:32
[удалить]
|
Помощник управляющего, секретарь. редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
|
Заработная плата: от 30000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Автоцентр Genser, с апреля 2009 по октябрь 2010 | | Должность: | Администратор сервисного обслуживания | | Встреча клиентов; Работа с базой клиентов; Входящие/исходящие звонки.
-Ведение записи в технический центр;
-Распределение занятости сотрудников технического центра; -Ведение документации по обслуживанию клиентов;
-Приём входящих звонков в технический центр;
-Исходящие звонки для информирования о действующих программах и напоминание о записях в технический центр клиентов.
Достигнутые результаты:
-Проинформированные клиенты;
-Увеличение посещаемости технического центра;
-Плотная запись на достаточно длительный срок;
-Превышенный план;
-Довольные сотрудники и клиенты. | | | Автоцентр Genser, с мая 2008 по апрель 2009 | | Должность: | Администратор зала | | Встреча гостей, распечатка прайс-листов и подобной листовки, первичная консультация,ориентирование клиентов на менеджеров, чистота и презентабельный вид зала и автомобилей,соединение гостей с сотрудниками офиса по средствам телефонии , отслеживание аккуратности внешнего вида сотрудников \"showroom\"(фронт-офиса) и соблюдение дресс-кода, распределение корреспонденции. | | | ООО "Ксения Реми"(дистрибьютор кондитерских изделий), с ноября 2007 по май 2008 | | Должность: | Специалист по работе с розничными клиентами | | Работа с документооборотом;
Ведение клиентской базы;
Работа с программой 1С 7.7
Достигнутые результаты:
Знание программы 1С;
Сформированная клиентская база;
Нормализация выплат клиентами долгов. | | | ООО "Планета"(розничная торговля молочными продуктами), с ноября 2006 по февраль 2007 | | Должность: | Мерчендайзер | | Продвижение продукции компании в розничной торговле;
Расстановка продуктов компании в магазинах в нужном порядке(установленном компанией);
Консультирование покупателей о главных плюсах продукта;
Контроль товарных остатков на складе и оперативное пополнение товарных запасов | | | Салон Красоты (ИП Заболотников)(Оформление по трудовому договору.), с июля 2004 по ноябрь 2006 | | Должность: | Парикмахер-универсал. | | | | | Профессиональные навыки | | Уверенный пользователь ПК и оргтехники. Работа с программами Word‚ Excel‚ Outlook‚ Internet‚ 1C 7.7. Жизнеобеспечение showroom. Встреча гостей‚ консультирование клиентов‚ отслеживание чистоплотности и презентабельного вида зала и автомобилей‚ отслеживание дресс-кода сотрудников \"showroom\"(фронт-офиса)‚ распределение корреспонденции‚ формирование и ведение клиентской базы. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Международная Академия Бизнеса и Управления (высшее), с 2005 по наст. время | | Специальность: | Административный менеджмент | | Сейчас я обучаюсь на последнем (шестом) курсе. | | | СК №38 (среднее-специальное), с 2002 по 2005 | | Специальность: | Парикмахер-универсал | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Service Receptionist | | Учебное заведение: | Sales Training International | | Год получения: | 2009 | | Название курса (экзамена): | Foundation Programme(by Ford Motor Company) | | | Иностранные языки | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Личные качества:
- Коммуникабельность
- Общительность
- Доброжелательность
- Быстрообучаемость
- Пунктуальность
- Не курю
| | | '
|
|
Опубликовано 2010-10-16 22:43:32
|
|
Похожие резюме
Секретарь, Помощник управляющего МоскваПомощник управляющего, секретарь. МоскваСекретарь, помощник управляющего МоскваПомощник юриста, помощник конкурсного управляющего МоскваПомощник руководителя, помощник Управляющего кадра Москваменеджер, помощник управляющего, помощник юриста МоскваАдминистративный помощник, помощник управляющего МоскваПомощник управляющего МоскваПомощник управляющего МоскваПомощник управляющего Москва
|
|
