2010-10-08 17:21:42
[удалить]
|
Технический специалист, сервис-менеджер редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Телекоммуникации, связь
|
|
Заработная плата: от 33000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет | | ООО "Медиа Маркт Спб ", с марта 2007 по настоящее время | | Должность: | Заместитель руководителя сервиса | | техническое обслуживание, гарантийный и пост гарантийный ремонт техники, проведение диагностик, обменов-возвратов товара, отслеживание ремонтов, работа с авторизованными сервисными центрами (отправка, прием, заключение договоров на обслуживание), решение спорных конфликтных ситуаций, контроль за сроками выполнения работ | | | ООО "М.Видео-Сервис", с января 2005 по март 2007 | | Должность: | Администратор сервисного центра | | организация работы сервисного центра с \"нуля\". Проведение сервисного обслуживания техники. Разрешение конфликтных ситуаций. Работа с авторизованными сервисными центрами. Подготовка документов на компенсацию товара (брак/некомплект). Проведение инвентаризаций. Подготовка отчетов. | | | Профессиональные навыки | | техническое обслуживание‚гарантийный и пост гарантийный ремонт техники‚ проведение диагностик‚ работа с авторизованными сервисными центрами (отправка‚ прием‚ заключение договоров на обслуживание‚компенсация)‚ решение конфликтных ситуаций‚ контроль за сроками выполнения и качеством работ‚знание техники | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | СПБГИТМиО( Ун-т Компьютерных Технологий Механики и Оптики) (высшее), с 1999 по 2004 | | Специальность: | инженер-конструктор | | | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Национальность: русский Семейное положение: женат Дети: нет Личные качества : ответственность, целеустремленность, аккуратность, сообразительность, работоспособность, коммуникабельность, доброжелательность, порядочность, обучаемость, грамотность. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-10-08 17:21:42
|
|
Похожие резюме
Технический специалист, сервис-менеджер Санкт-ПетербургМенеджер проекта, технический специалист, сервис-м Санкт-ПетербургТехнический специалист, сервис-инженер Санкт-ПетербургСервис-инженер 1С (Технический специалист) Санкт-Петербургсервис менеджер, технический специалист МоскваСервис менеджер, технический специалист МоскваСпециалист сервисного отдела, сервис менеджер, рук Санкт-ПетербургИнженер, мастер, специалист, менеджер, сервис Санкт-ПетербургГлавный механик, сервис-инженер, технический специ Санкт-ПетербургСервис-инженер/Технический специалист Москва
|
|
