| - консультация клиентов по перевозке груза;
- сбор информации о грузе, выбор более выгодной комплектации и упаковки груза;
- консультация по наличию филиалов, по наличию адресной доставки в требуемом филиале, по стоимости адресной доставки;
- консультация по наличию требуемого оборудования для выгрузки/загрузки груза от станции отправления до станции назначения, а также стоимости данного оборудования, заказ автотранспорта;
- консультация по срокам доставки;
- консультация по предоставлению отчетных документов при оплате, по требуемым документам для отправки и получения груза;
- расчет маршрута, выбор более выгодного пути груза для клиента, расчет срока доставки;
- решение сложившихся проблем клиента, поиск груза, поиск документов на груз, ускорение срока адресной доставки;
- решение проблем с неверным оформлением груза, а также неверным обвесом и обмером груза;
- индивидуальный подход к клиенту, контроль предоставляемых услуг от приемки груза на склад отправления до прибытия на склад назначения и т.д. |
| - сбор заказов, формирование объема заказов, выбор поставщика, заказ товара и т.д.
- отслеживание обновлений ассортиментных позиций, информирование клиентов об обновлении
- прием товара на склад
- продажа, учет. |
