|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ОАО ЮМК, с марта 2010 по ноябрь 2010 |
| Должность: | торговый представитель |
| - Заключение договоров.
- Активный поиск новых клиентов.
- Работа с действующей клиентской базой
- Ежедневные визиты /20
- Ежедневный отчет |
|
| Nestle, с мая 2009 по февраль 2010 |
| Должность: | мерчендайзер |
| -размещение рекламных материалов
-выкладка полного ассортимента продукции в соответствии со стандартами мерчендайзинга |
|
| ООО "Куба" торговля продуктами питания, с июня 2008 по февраль 2009 |
| Должность: | менеджер по продажам |
| - Заключение договоров.
- Активный поиск новых клиентов.
- Работа с действующей клиентской базой
- Ежедневные визиты /20/, формирование циклов визитов
- Обеспечение мерчендайзинга
- Ведение базы данных по продажам и клиентам
- Содействие развитию продаж на своем участке
- Участие в корпоративных тренингах с целью профессионального роста
- Документальное оформление и решение вопросов по доставке товара, по заказам, по возврату товара
- Ежедневный отчет
- Работа с кпк |
|
| ЗАО"Красная площадь", с мая 2007 по март 2008 |
| Должность: | Переведена на должность старшего менеджера в информационный центр |
| - Работа с арендаторами: разнос писем, счетов, уведомлений
- Решение конфликтных вопросов между покупателями и арендаторами
- Проведение акций и розыгрышей
- Ведение базы о проделанной работе
- Помощь покупателю в поиске необходимого магазина, телефона, по товарам и услугам мегацентра
- Ежедневный отчет в электронном виде руководителю
- Планирование, организация и контроль работы информационного центра
- Организация обучения сотрудников информационного центра |
|
| ЗАО"Красная площадь", с ноября 2005 по май 2007 |
| Должность: | Менеджер сервис центра кредитный отдел |
| - Документальное оформление:
по доставке товара
по оплате по безналичному расчету
по заказам
по возврату товара.
- Решение конфликтных ситуаций с покупателем
- Работа с оргтехникой
- Работа с программой «Домино».
- Оформление товара в кредит.
- Ведение базы данных по дисконтной программе
- Выдача, замена дисконтных карт, отслеживание накоплений по карте |
|
| ЗАО"Красная площадь", г. Краснодар, с мая 2003 по ноябрь 2005 |
| Должность: | Кассир операционист расчетно кассовый центр/ и.о. кассира бригадира |
| операции по приему платежей. суточный отчет. дополнительные отчеты, возврат покупки
- работа с пластиковыми картами: VISA Eurocard/MasterCard Amerikan Express Юнион Кард и т.д.
индефикация карты
определение подлинности карты
проведение операций оплаты по карте
возврат покупки, проведенной с использованием электронного терминала
отчетность
изъятие карты
регулирование отношений с покупателями
- управление линией касс: контроль работы кассиров, управление ожиданием покупателей на кассах, контроль равновесия между потоком покупателей на линии касс
- контроль кассовой статистики, управление рабочим временем кассиров |
|
| Профессиональные навыки |
|
- Работа с клиентской базой.
- Ежедневные визиты /20/‚ формирование циклов визитов
- Обеспечение мерчендайзинга
- Ведение базы данных по продажам и клиентам
- Содействие развитию продаж на своем участке
- Участие в корпоративных тренингах с целью профессионального роста
- Документальное оформление и решение вопросов по доставке товара‚ по оплате по безналу‚ по заказам‚ по возврату товара
- Ежедневный отчет
- Работа с кпк
- Решение конфликтных ситуаций с покупателем и поставщиками.
- Работа с оргтехникой. |
|
