|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ОАО "Ростелеком", с апреля 2010 по настоящее время |
| Должность: | оператор связи |
| Работа в call- центре. Обслуживание клиентов по телефону, работа в технической поддержке массового провайдера Домолинк. |
|
| ООО “ТОП-КНИГА”, с июля 2008 по апрель 2010 |
| Должность: | заведующей магазином |
| За хорошие показатели в процессе работы была переведена на должность заведующего магазином. Полностью занималась открытием нового магазина. Проведила переговоры с собственником помещения. Занималась подбором и обучением персонала, оформлением регистрационных документов и заключением договоров с контрагентами.
Основные функции: Подбор‚ координация‚ обучение,подготовка к аттестации, проведение аттестации и контроль работы персонала магазина. Организация и контроль всех этапов работы с магазина. Обеспечение‚ соблюдения стандартов технологии продаж предприятия. Планирование и реализация внутреннего оформления магазина. Планирование и реализация перепланировки торгового оборудования магазина. Планирование и формирование внутреннего ассортимента магазина. Обеспечение сохранности товара и товарно-материальных ценностей. Контроль наличия и сроков действия разрешительных документов‚ хозяйственных договоров со сторонними организациями на предоставление услуг. Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей с целью поиска путей для повышения эффективности работы магазина. Организация соблюдения санитарно-гигиенических норм в помещениях магазина. Контроль использования материальных‚ финансовых и трудовых ресурсов. Контроль соблюдения правил торговли‚ закона о защите прав потребителей‚ Трудового кодекса‚ норм и правил противопожарной безопасности. Организация и контроль процесса инкассации денежных средств. Организация проведения рекламных акций‚ инициированных головным предприятием. Планирование и проведение малобюджетных рекламных акций магазина. Знание основ бухгалтерского учета‚ составление бюджета‚ проведение мониторингов. |
|
| ООО “ТОП-КНИГА”, с декабря 2005 по июль 2008 |
| Должность: | оператор ПК |
| Работа с электронной почтой. Ведение документооборота магазина в электронной и бумажной форме. Заполнение и отправка отчетов. Учет и регистрация электронных документов. Работа с клиентами и оформление документов по безналичному расчету. Ведение материального остатка магазина и осуществление его сверки. Непосредственное участие в инвентаризации товарного остатка магазина. Выявление расхождений. Участие в составлении бюджета на год. Совместно с заведующей магазином анализировала экономические показатели работы магазина. |
|
| ООО “Фирма “Рубикон”, с июня 2005 по сентябрь 2005 |
| Должность: | Оператор ПК |
| - Приемка‚ списание товара. Непосредственное участие в инвентаризации товарного остатка магазина‚ выявление расхождений. Ведение документооборота. Работа в программе 1:С. |
|
| ООО “Фирма “Рубикон”, с сентября 2004 по июнь 2005 |
| Должность: | Кассир |
| - Работа за кассой в торговом зале. Инкассация денежных средств. Ведение первичной документации. Заполнение книги кассира-операциониста. Непосредственное участие в инвентаризации товарного остатка магазина. |
|
| магазин "Фрунзенский", с февраля 2004 по сентябрь 2004 |
| Должность: | Кассир |
| Работа за кассой в торговом зале. Инкассация денежных средств. Ведение первичной документации. Заполнение книги кассира-операциониста. Непосредственное участие в инвентаризации товарного остатка магазина. |
|
| Профессиональные навыки |
| Уверенный пользователь MS Windows‚ MS Word‚ MS Excel‚ MS Outlook‚ Internet Explorer‚ 1:С Торговля‚ Склад.
Уверенный пользователь ПК. |
|
