2010-06-09 01:09:44
[удалить]
|
Администратор, помощник руководителя, менеджер редактировать
|
|
Город: Санкт-Петербург
|
|
Раздел: Розничная торговля
|
|
Заработная плата: от 23000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | «Петербург.Телефон.Ру», с сентября 2007 по июнь 2009 | | Должность: | Руководитель сервисного отдела | | Прием клиентов, прием звонков, рассмотрение претензий, заявлений; консультация персонала компании по рекламациям, взаимодействие с Сервисными Центрами, поиск компаний-партнеров в сфере обслуживания сотовой связи; составление отчетов; работа с документацией в базе1С; учет и контроль товарно-материальных ценностей; обучение сотрудников; разработка сервисной политики компании. | | | «Петербург.Телефон.Ру», с марта 2007 по август 2007 | | Должность: | Менеджер по сервисному обслуживанию | | Прием клиентов, прием звонков, рассмотрение претензий, заявлений; консультация персонала компании по рекламациям, взаимодействие с Сервисными Центрами, отчетность; работа с документацией в базе 1С; учет и контроль товарно-материальных ценностей. | | | ООО "МедЦентр Донченко", с марта 2006 по декабрь 2006 | | Должность: | Администратор | | г. Санкт-Петербург Клиника экологической медицины Должностные обязанности: Работа с пациентами‚ прием звонков‚ анализ работы врачей и режима работы кабинетов‚ ведение записи пациентов ко всем специалистам клиники‚ контроль работы центра‚ оформление и подготовка первичной документации (мед.карта‚ договор)‚ своевременное обеспечение центра расходными материалами‚ отчетность. Учет и анализ остатков препаратов‚ отчет о движении препаратов‚ обеспечение их хранения‚ прием товара‚ подготовка заявок‚ проведение инвентаризаций‚ работа с документами‚ контроль оформления приходно-расходных документов‚ работа с эл.базой пациентов‚ материальная ответственность. | | | ООО "Алтэк"(Продажа и сервис компьютеров‚ периферии‚ мобильных телефонов и расходных материалов), с мая 2004 по февраль 2006 | | Должность: | Старший менеджер | | Работа с поставщиками: - ведение переговоров и поиск новых поставщиков - составление заказов Работа с дилерами операторов сотовой связи: документация‚ заказы‚ новая информация‚ тарифы‚ подготовка продавцов-консультантов‚ организация процесса продаж‚ повышение эффективности работы отдела‚ формирование ассортимента‚ разработка прайс-листов. Обучение сотрудников. Консультирование по вопросам документооборота по программе потребительского кредитования. Контроль исполнения работы. Администрирование. Ведение клиентов в случае ремонта‚ неисправности телефонных аппаратов. Подготовка документации к судебному заседанию‚ переговоры с клиентом. | | | ООО "Алтэк", с апреля 2003 по март 2004 | | Должность: | Менеджер | | Работа с клиентами‚ ведение первичной документации‚ прием аппаратов в гарантийный ремонт | | | Профессиональные навыки | | MS Office (Word‚ Excel‚ Internet ( Opera‚ Mozilla‚ Int. Exp.)‚ Outlook Express)‚ знание 1С: Торговля+Склад‚ умение пользоваться оргтехникой (МФУ‚ факс‚ мини АТС) и ККМ.
| | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | Череповецкий Государственный Университет (неполное высшее), с 1995 по 1998 | | Специальность: | Русский язык и литература (диплом) | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Продавец смешанных товаров | | Учебное заведение: | Череповецкий учебный центр | | Год получения: | 2001 | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Профессиональные и личные качества: ответственность‚ хорошие организаторские и аналитические способности‚ высокая работоспособность‚ целеустремленность‚ коммуникабельность‚ быстрая обучаемость‚ пунктуальность‚ дипломатичность‚ доброжелательность‚ вежливость‚ грамотная речь‚ приятная внешность. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-06-09 01:09:44
|
|
Похожие резюме
Администратор, помощник руководителя, менеджер Санкт-Петербургадминистратор, помощник руководителя, менеджер Санкт-ПетербургПомощник руководителя, менеджер, администратор Санкт-Петербургадминистратор, менеджер, помощник руководителя Санкт-ПетербургМенеджер, администратор, помощник руководителя Санкт-ПетербургПомощник руководителя, менеджер, администратор, се Санкт-Петербургадминистратор, помощник руководителя, менеджер Санкт-ПетербургАдминистратор/помощник руководителя/офис-менеджер Санкт-ПетербургПомощник руководителя;Администратор;Помощник менед Санкт-ПетербургПомощник руководителя, администратор , Санкт-Петербург
|
|
