Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | Dimex, с января 2009 по ноябрь 2009 | | Должность: | менеджер отдела технологической службы | | Работа с "проблемными" клиентами,
Рассмотрение претензий от клиентов,
Подготовка презентаций,
Подготовка отчетов для руководства,
Работа с актами приема передачи груза,
Взаимодействие с филиалами, агентами(деловая переписка),
Решение проблемных и форс-мажорных ситуаций внутри компании,
Взаимодействие и внесение предложений по улучшению Технологии работы внутри компании, по улучшению качества предоставляемого сервиса. | | | Dimex (логистика\грузоперевозки), с июня 2008 по январь 2009 | | Должность: | менеджер по лояльности | | Работа с "проблемными" клиентами,
Рассмотрение претензий от клиентов,
Подготовка презентаций,
Подготовка отчетов для руководства,
Работа с актами приема передачи груза,
Взаимодействие с филиалами, агентами(деловая переписка). | | | Консультант страхование, с января 2008 по апрель 2008 | | Должность: | менеджер по продаже страховых продуктов (ОСАГО\КАСКО) | | -холодный прозвон,
-встречи с клиентами,
-расчёт и подбор оптимальной по цене страховки для клиента
-ведение клиента "с нуля" до подписания договора. | | | Профессиональные навыки | | Уверенный пользователь ПК:
-Word\excel\Power point\Gsot\Outlook\Waibills\internet
-Работа с внутренними программами компании. | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | МГАУ им. Горячкина (неполное высшее), с 2008 по наст. время | | Специальность: | Экономика и управление на предприятии с\х | | | | | Станкин (неполное высшее), с 2005 по 2008 | | Специальность: | Гидравлические приводы | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | холост | | Дети: | нет | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Стрессоустойчивость‚ целеустремлённость‚ обязательность‚ исполнительность‚ аккуратность‚ энергичность‚ ответственность‚ коммуникабельность;
пожелания к новой работе: Соблюдение ТК‚ соцпакет‚ возможность карьерного роста.
| | | |
|
