2010-12-24 21:49:48
[удалить]
|
Территориальный управляющий, управляющий магазином редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Розничная торговля
|
|
Заработная плата: от 40000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ООО"Меридиан", с мая 2010 по настоящее время | | Должность: | Управляющий | | Основные функции и задачи:
- Оперативное управление сетью магазинов ( три бутика премиум – класса), включая:
- организацию, планирование, анализ и контроль основных показателей эффективности работы предприятий (выполнение плана по товарообороту, разработка мероприятий по снижению затрат, контроль ассортимента .
- разработка оперативного и тактического плана продаж, анализ его выполнения;
- анализ рынка (структура, клиенты, конкуренты, тенденции);
- руководство процессом бюджетирования;
- проведение переговоров с потенциальными ключевыми клиентами, партнерами и поставщиками, подготовка и участие в тендерах, подготовка коммерческих предложений и презентаций;
- отслеживание исполнения договорных обязательств в согласованные сроки;
- координация взаимодействия магазинов с центральным офисом, отчетность;
Основные достижения:
- открытие 1 магазина, увеличение общего объёма продаж на 3 %.
- контроль документооборота, оптимизация бизнес-процессов. | | | Компания «Меркури» Департамент по оценке и развития персонала, с января 2009 по январь 2010 | | Должность: | Руководитель проекта Mystery-Shopper | | 2009-01.12.2009 Компания «Mercury». HR департамент. Отдел оценки и развития персонала.
(Проект Тайный покупатель).
- Реализация проекта с "0"
- Разработка и внедрение стандартов для продавцов , составление сценария для прохождения торговой зоны.
-Оценка эффективности работы продавцов.
-Подбор и собеседование с проверяющими.
-Составление динамики выполнения стандартов.
-Бенчмаркинг: сравнение с конкурентами и выделение сильных и слабых сторон в обслуживании
Основные достижения:
- создание программы мотивации для Управляющих бутиков и линейного персонала
- управление ценообразованием (конкурентные цены)
- повышение уровня предоставляемой Услуги | | | Зао”Таймлес Лакшери Продактс”, с сентября 2008 по март 2009 | | Должность: | Управляющий магазина | | - оперативное управление магазином, решение текущих вопросов
- управление перосоналом (подбор, обучение, планирование, мотивация, контроль)
- представление интересов Управляющей Компании в налоговых и статистических органах
- работа с покупателями
- ведение ассортиментной политики (ассортимент, правила выкладки, заказ товара…)
- организация хранения (прием товара, инвентаризация товара)
- ведение и контроль отчетности
- участие в планировании и ценообразовании, подсортировка товара, контроль остатков.
Основные достижения:
- увеличение объема продаж на 16%;
-уменьшение текучести кадров на …10.%
- построение доверительных отношений с Арендодателями, отсрочка платежей по аренде | | | Компания «Меркури», с августа 2004 по сентябрь 2008 | | Должность: | Старший продавец мужской одежды элитных марок | | - Создание и ведение клиентской базы; оформление возвратов‚ корректное разрешение спорных вопросов с клиентами‚ предотвращениие конфликтов с покупателями‚ взаимодействие с техническими службами магазина. - Работа с клиентами‚ консультации гостей магазина по выбору моделей‚ их составу и коллекции; - Обучение стажеров системе продаж‚ поведению в торговом зале‚ технологии производства и составу продаваемых изделий. − Составление еженедельных отчетов продаж.
Основные достижения:
- увеличение базы постоянных Клиентов на 73 %
- ежемесячное выполнение плана продаж
- неоднократное получение звания «Лучший бутик месяца» | | | Bosco di Ciliegi, с января 2004 по июль 2004 | | Должность: | Продавец в салоне мужской одежды. | | Продажа товаров элитных мужских марок в мульти брендовом салоне. Консультирование покупателей по подбору одежды, ведение клиентской книги. Проведение инвентаризаций. | | | Компания «Делта Спорт» дистрибьютор Компании NIKE, с февраля 2000 по январь 2004 | | Должность: | Продавец первой категории, администратор склада. | | Проведение обучения по продукту марки Nike,вводной части для стажеров.Участие в инвентаризации,подсортировка товара, обработка брака. Взаимодействие с головным складом по заказу товара. | | | Профессиональные навыки | | -Опыт эффективного управления и координация деятельности магазина.
-Реализация проекта с "0"
-Результативный подбор, обучение и мотивация персонала, создание команды
-Построение эффективных отношений с контролирующими и проверяющими органами
-Умение решать нестандартные ситуации.
-Прохождение многочисленных тренингов и обучающих программ.
Курсы повышения квалификации в области производства и состава спортивной одежды «NIKE» (тренинг- центр «Делта Спорт).
05.2003 Курсы учебно-сертификационного центра "Поиск" по подготовке на категорию продавец-кассир.
07.2003 Аттестация по специальности администратор склада (тренинг- центр «Делта Спорт») знание складской программы AXSAPTA
06.2004 Тренинги по обучению системе продаж элитных марок
одежды ( Боско ди Чильеджи) 11.2004 Обучение по программе «Strellson». Тренинг - «Продажа и стиль»
Технология и мастерство эффективных продаж.Преодоление сомнений и возражений клиента | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | Национальный Открытый Институт России (высшее), с 2010 по наст. время | | Специальность: | Экономист | | | | | МГТУ МАМИ Автоматизировнные системы управления (неполное высшее), с 1999 по 2001 | | Специальность: | Инженер технолог | | | | | Политехнический техникум‚ факультет “Технология машиностроения” (неполное высшее), с 1995 по 1999 | | Специальность: | Технолог по металлообработке | | Технолог по металлообработке | | | Иностранные языки | | Немецкий: | средний | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | нет | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Женат‚ детей нет. Пользователь ПК‚ Word‚ Excel‚ Internet‚ AXAPTA‚ Trade House. Коммуникабельность‚ ответственность‚ пунктуальность. | | | |
|
|
Опубликовано 2010-12-24 21:49:48
|
|
Похожие резюме
Территориальный управляющий, Управляющий магазином МоскваТерриториальный управляющий, управляющий магазином МоскваТерриториальный управляющий, Управляющий магазином Московская областьУправляющий магазином, территориальный операционны Москватерриториальный управляющий/управляющий розничной МоскваУправляющий, территориальный управляющий, Директор МоскваУправляющий магазином, управляющий розничной сети. Москвауправляющий магазином, риэлтор, управляющий персон МоскваУправляющий, Управляющий магазином, Супервайзер, А МоскваУправляющий магазином, управляющий розничной сетью Санкт-Петербург
|
|
