Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-05-29 13:36:40 
[удалить]

Менеджер по работе с клиентами

редактировать
Город: Оренбург
Раздел: IT, компьютеры, работа в интернете
Заработная плата: от 13000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
до 2 лет
ЗАО "Компания "ЭР-Телеком"", с сентября 2009 по настоящее время
Должность: Специалист Абонентского отдела

Удержание абонентов, оперативное решение конфликтных ситуаций, расторжение договоров, формирование отчетов о проделанной работе.

ООО «Современные технологии», с июля 2008 по июнь 2009
Должность: Менеджер по работе с клиентами

- консультирование абонентов по оплате‚ тарифам‚ трафику‚ контролю по счету‚ блокировке счета‚ правилам выполнения перерасчетов‚ пользованием личным кабинетом - заключение и расторжение договоров - решение технических вопросов - контроль и редактирование форума компании - решение конфликтных ситуаций - ведение документации - озвучка голосового меню компании

ИП Пишучев, с марта 2007 по июнь 2008
Должность: Продавец

– консультант работа с покупателями‚ контрольно – кассовый аппарат‚ предоставление отчетов по смене бухгалтеру

Профессиональные навыки

Уверенный пользователь - MS Word‚ MS Excel‚ MS Power Point‚ Billing‚ Internet‚ Outlook Express‚ IP - телефония‚ кассовый аппарат‚ знание оргтехники‚ водительские права категории "В".

Образование
Основное — среднее-специальное
Оренбургский государственный университет (неполное высшее), с 2007 по наст. время
Специальность: «Управление персоналом»

Оренбургский автотранспортный техникум (среднее-специальное), с 2003 по 2007
Специальность: экономка‚ бухгалтерский учет и контроль на автотранспорте

Диплом Повышение квалификации/курсы • 2006 — Обучение по курсу «Бухгалтер предприятий всех форм собственности с компьютерной подготовкой «1С:Бухгалтерия 7.7»‚ »‚‚ Удостоверение

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: есть
О себе: Внимательна‚ аккуратна‚ ответственно отношусь к выполнению возложенных обязанностей‚ стремлюсь постоянно повышать квалификацию‚ неконфликтна.
'
Опубликовано 2010-05-29 13:36:40
Похожие резюме
менеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами ОренбургМенеджер по работе с клиентами Оренбург
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь