| (карьера: 13.11.2006г. – специалист (физ.лица)
01.07.2007г. – ведущий специалиста, с 01.01.2008г. - контролер смены, с 14.04.2008г. - универсальный специа-лист – обслуживание физ. и юр.лиц.
01.10.2008г. - главный специалист
24.09.2009г. – заместитель начальника отдела)
Обязанности:
Обслуживание VIP-клиентов
- консультирование по услугам и тарифам;
- оформление документов для открытия и ведения банковских вкладов и счетов (физ.и юр.лиц); откры-тие/закрытие счетов/депозитов;
- оформление документов аренды сейфовых ячеек;
- прием документов для оформления банковских карт;
- прием документов от клиентов на получение кредитов банка(кредитные карты, целевые кредиты, ипотека, ав-токредит);
- переводы в иностранной валюте и рублях;проведение конверсионных операций;
- РКО юр.лиц ;ведение картотек расчетных документов К-1, К-2;
- переписка с внешними организациями;
- ведение учета банковских карт в отделении;
- обслуживание клиентов по системе интернет-банкинг (физ.лица), клиент-банк (юр.лица);
- оформление и прием заявок на ПИФЫ
- ежедневный контроль всех операций (финансовый мониторинг)
- контроль полноты, правильности и своевременности отражение операций в течение рабочего дня, а также правильности оформления всех документов, формируемых сотрудниками отдела;
- бухгалтерский учет операций в отделении;
- формирование документов дня отделения;
- Закрытие операционного дня, составление отчетности
- Контроль качества обслуживания клиентов
- Обучение специалистов по работе с частными клиентами
- Организация продаж банковских и финансовых услуг (вклады, ипотека, ПИФЫ) в ДО
Владение банковскими программами Invoriteil, Paydoc «Кворум», «Навигатор», Accl, Depon,Egar.
Ведение отчетности по работе офиса, ведение табеля учета рабочего времени сотрудников офиса, документо-оборот офиса.
Опыт закрытия 3 офисов Банка на позиции Начальника отдела. |
