Дополнительные сведения: | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | ООО "Славянский Двор", с июля 2010 по ноябрь 2010 | | Должность: | Секретарь | | - Прием, распределение входящих звонков;
- Работа с базой данных;
- Встреча посетителей (чай/кофе);
- Обеспечение офиса необходимыми канцелярскими товарами и расходными материалами;
- Личные поручения руководителя. | | | Ресторан "Индиго", с декабря 2009 по июнь 2010 | | Должность: | Администратор | | - контроль ситуации в зале,
- общение с гостями,
- принятие, организация и проведение банкетов,
- решение административных вопросов,
- встреча гостей,
- ведение необходимой документации,
- управление персоналом (официанты, бармены): адаптация, обучение, контроль за исполнением обязанностей,
- контроль кассы и документооборота,
- составление графиков работы,
- отслеживание остатков в баре, заказ продукции. | | | Президент-Отель, с сентября 2009 по ноябрь 2009 | | Должность: | Администратор/консьерж | | -общение с клиентами
-бронирование ж/д и авиабилетов
-организация экскурсий
-резервация столика в ресторане
-организация трансфера и т.д. | | | ЗАО "Премиум Отель Менеджмент", с марта 2009 по июль 2009 | | Должность: | официант | | Работа в отеле класса LUX (Barvikha Hotel & SPA 5*).Встреча и обслуживание гостей, консультирование по меню и напиткам, прием заказов, сервировка столов, работа с Micros. | | | Профессиональные навыки | | Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Internet, Outlook), знание оргтехники (мини-АТС, факс, ксерокс, сканер, принтер). | | | Образование |
|---|
| Основное — неполное высшее | | Московская Академия Туристского и Гостинично-Ресторанного Бизнеса при Правительстве Москвы (неполное высшее), с 2005 по наст. время | | Специальность: | Технология и организация гостиничных услуг | | | | | Иностранные языки | | Английский: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Студентка (6 курс‚ заочная форма обучения)‚ коммуникабельная‚ целеустремленная‚ доброжелательная‚ ответственная‚ пунктуальная. | | | |
|
