|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| “DERTOUR” ГмбХ, Франкфурт на Майне, с июня 2010 по сентябрь 2010 |
| Должность: | Координатор круизов |
| - Полная организация круза согласно требованиям тур.оператора
- Сопровождение на борту
- Переводчик (Подготовка путевой информации)
- Доклады и презентации (История, Культура)
- Координация персонала сервиса
- Продажа тур. продуктов на борту |
|
| Морские круизы от “Plantours & Partner” ГмбХ, Бремен, с ноября 2009 по май 2010 |
| Должность: | Фронт-офис менеджер |
| - Заезд/Выезд туристов
- Прием и обработка рекламаций
- Расчет и бухгалтерский документооборот
- Оформление и поддержка в визовых вопросах
- Составление и контроль программы на борту
- Работа с клиентами |
|
| Аксима Гебойдетехник, ООО (г. Москва), с января 2009 по ноябрь 2009 |
| Должность: | Ассистент руководства структурных подразделений |
| - Координация персонала отделов производства и КИПиА
- Подготовка и полная организация командировок
- Делопроизводство
- Ведение заказов логистики
- Контакт с заказчиками и поддержка клиентов
- Деловая переписка с партнерами
- Перевод при проведении переговоров
- Решение организационных вопросов в отделе и на объектах |
|
| Аксима Гебойдетехник, ООО (г. Москва), с октября 2008 по январь 2009 |
| Должность: | Ассистент руководителя строительства |
| - Ведение документации на объекте
- Деловая переписка
- Переговоры с подрядными организациями
- Совместный контроль проведения работ
- Решение организационных вопросов |
|
| Круизная компания «Ортодокс», г. Москва, с мая 2008 по октябрь 2008 |
| Должность: | Ассистент круиз-директора компании Club50 |
| - Полная поддержка и контакт с иностранным партнером
- Координация сервиса
- Продажа экскурсий на борту
- Составление информационных проспектов
- Check-In/Out
- Контроль трансферов
- Сопровождение туристов
- Организация культурной программы на борту |
|
| Jomotours GmbH, г. Штутгарт, г. Штутгарт (Германия), с ноября 2007 по март 2008 |
| Должность: | Экскурсионный Менеджер |
| - Организация экскурсий,
- сервисное обслуживание гостей,
- работа с автобусными группами |
|
| Gvidon Tours GmbH, г. Вена, г. Инсбрук (Австрия), с января 2008 по январь 2008 |
| Должность: | Оперативный работник |
| - Организация и проведение выставки на туристической ярмарке „Reisetrend 2008“ |
|
| Круизная компания «Ортодокс», г. Москва, с мая 2007 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Гид - переводчик |
| - Сопровождение туристов,
- организация культурной программы на борту,
- составление информационных проспектов,
- check-in/out,
- контроль трансферов |
|
| Культурный центр Гёте, г. Ростов на Дону, с сентября 2004 по сентябрь 2007 |
| Должность: | Переводчик |
| - Сопровождение иностранных делегаций
- Организация культурных мероприятий
- Проведение интервью
- Частичная занятость при проведении мероприятий |
|
| Подготовительные курсы компании «Мостурфлот», г. Ростов на Дону, с ноября 2006 по май 2007 |
| Должность: | Лектор |
| - Составление и проведение мероприятий на борту
- оптимизация работы рецепции |
|
| Круизная компания «Мостурфлот», г. Москва, с мая 2006 по сентябрь 2006 |
| Должность: | Главный рецепционист/Переводчик |
| - Сопровождение туристов
- сheck-in/out
- организация трансферов
- организация развлекательной программы на борту |
|
| Австрийские речные круизы, г. Вена (Австрия), с июня 2005 по октябрь 2005 |
| Должность: | Гид - переводчик |
| - Сопровождение туристов
- организация культурной программы на борту |
|
| Издательство «Феникс», г. Ростов на Дону, с февраля 2005 по июнь 2005 |
| Должность: | Переводчик |
| - Письменные переводы технической литературы |
|
| Профессиональные навыки |
| - координация персонала
- опыт ведения переговоров
- навыки организации и контроля работы отдела
- опыт работы в системе бронирования \"ResCo\"
- умение работать как с корпоративными‚ так и частными клиентами
- расширение клиентской базы
- организация трансферов
- сервисное обслуживание
- составление и организация культурных и развлекательных программ
- письменные и устные переводы |
|
