|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| гостиница г. Санкт-Петербурга, с сентября 2009 по настоящее время |
| Должность: | администратор-кассир |
| |
|
| гранд-отель "Восток", с мая 2008 по август 2009 |
| Должность: | администратор/менеджер-ресепшн |
| обязанности: бронирование/резервация номеров‚ заселение/оформление выезда гостей‚
обслуживание и консультирование гостей‚
общение с иностранными лицами на немецком/английском языках‚
синхронный перевод‚
работа с оборудованием‚
регистрация данных‚
редактирование документации‚
консультирование по телефону и др. навыки в сфере гостиничного бизнеса; |
|
| языковая школа в Германии, с ноября 2006 по январь 2007 |
| Должность: | обучающийся |
| — загранпоездка в Германию с целью обучения иностранного языка (немецкий) и знакомства с культурой страны; |
|
| Средняя общеобразовательная школа, с августа 2005 по май 2006 |
| Должность: | учитель немецкого языка |
| преподавание немецкого языка, организация учебного процесса |
|
| Профессиональные навыки |
| Консультирование и предоставление клиентам информации
умение вести переговоры
прием и обработка телефонных звонков
деловая переписка
организация приема посетителей
уверенный пользователь оргтехники и ПК
работа с терминалами‚ кассой
письменный перевод
последовательный перевод
ведение архива документов |
|
