|
Опыт работы |
более 5 лет |
ООО "СВЕТЕЦ Интегро" г. Москва, с ноября 2009 по настоящее время |
Должность: | Начальник отдела (функционально заместитель генерального директора) |
октябрь 2009 - март 2010 успешно реализовал крупный проект на объекте о.Русский на площадке строительства ДвФУ (Саммит АТЭС 2012). с апреля 2010 по настоящий момент подготовка и реализация проектов с 0 до сдачи заказчику (управление разработкой решений, и реализацией проектов - управление проектными менеджерами, контроль сроков, бюджета и качества проектной деятельности компании). Участие во внутренней реконструкции компании (Создание новых бизнес-процессов, регламентов и процедур. Создание HelpDesk. Разработка новых направлений деятельности.) |
|
ООО "Интех-НСК" (Новосибирск) www.intech-nsk.ru, с мая 2008 по август 2009 |
Должность: | Технический директор |
Управление персоналом (7 отделов 140 чел) технического блока, разработка системы мотивации, управление проектами. Стратегическое планирование. Реализованные инфраструктурные проекты: Сквозная автоматизация проектного управления компании путем внедрения практик PMI. Реорганизация компании за счет оптимизации основных бизнес-процессов, внедрения нового направления деятельности, введения системы мотивации технического блока, оптимизация регламентов и процедур. Скорректирована работа сервисного центра с использованием ITIL. |
|
ООО «КОРУС Консалтинг» (СПБ) www.KORUSConsulting.ru, с ноября 2007 по май 2008 |
Должность: | менеджер проектов‚ руководитель направления системной интеграции |
Управление проектами системной интеграции, набор и управление командой, бюджетирование (планирование и контроль исполнения), выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми заказчиками, ведение переговоров на уровне первых лиц. Успешно реализован проект 1-го этапа строительства оператора WiMax федерального масштаба (Спроектирован контактный центр, построена первичная инфраструктура ИТ компании-оператора, построена первая лабораторная серверная, реализован проект строительства опорной транспортной коммерческой сети оператора, узлов агрегации трафика, спроектирована активная часть центра обработки данных, контракт размещения ЦОД). |
|
филиал ОАО «МТС» Макро-регион «Сибирь» г. Новосибирск, с мая 2005 по ноябрь 2007 |
Должность: | Ведущий специалист отдела технического администрирования (функционально начальник отдела) |
управление крупными и стратегическими ИТ-проектами связанными с развитием ИТ-инфраструктуры. Реализованные проекты: Построены запущены в эксплуатацию 8 серверных помещений, инициирован и спроектирован макрорегиональный ЦОД (400 кв м, критическая надежность), отлажена система контроля состояния и безаварийной работы всех серверных (более 20) 24х7х365. Запущен в эксплуатацию крупный контактный центр (более 300 рабочих мест), выстроена система срочной корректировки работы Контактного центра и устранения ошибок в работе приложений. |
|
ОАО «Мобильные Системы Связи» филиал ОАО "МТС" г. Омск, с октября 1998 по май 2005 |
Должность: | Ведущий специалист отдела технического администрирования |
сопровождение ИТ - инфраструктуры в области телекоммуникаций. Инициирован, разработан и запущен в эксплуатацию Call-центр. Планирование и контроль за исполнением бюджета ИТ-подразделения. |
|
Профессиональные навыки |
- Практический опыт организации и управления командой‚ как под отдельные ИТ и телекоммуникационные проекты‚ так и для создания технической инфраструктуры предприятия. - Организация и развитие инфраструктуры обслуживания HelpDesk‚ ServiceDesk. - Широкий спектр знаний по инновационным решениям информационных технологий и телекоммуникаций. Имею практические навыки работы с программным обеспечением и оборудованием Avaya‚ Alcatel‚ Sun‚ Cisco‚ IBM‚ HP‚ Genesys‚ MS‚ Lotus‚ Adobe‚ 1C. - знания телекоммуникационных протоколов и сигнализаций‚ методов передачи данных и голоса VoIP‚ пакетной и канальной коммутации‚ принципов маршрутизации и защиты сетей. - Значительный опыт в части проектирования и построения серверных и центров обработки данных‚ в области построения рапределенной ИТ-структуры предприятия‚ развития телекоммуникаций. - Разработка и отладка технологий Call-Center (как технологическая часть так и системная‚ от продаж до внедрения). - Хорошее понимание работы в рамках стандартов качества ISO 9000:9001‚ - Аналитический склад ума‚ умение правильно расставлять приоритеты и принимать решения в режиме многозадачности. Имею публикации в прессе на предмет развития и внедрения контактных центров. |
|