Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| до 2 лет | | Daima resort hotel (Турция, Анталия), с мая 2010 по сентябрь 2010 | | Должность: | ресепшионист | | Бронирование номеров, check-in\\check-out, прием звонков, ведение документации и отчетности, решение конфликтных ситуаций, информирование и помощь в возникающих вопросах гостей, контроль работы хаускипинга, помощь менеджеру по работе с гостями. | | | ресторан "Xren", с ноября 2009 по февраль 2010 | | Должность: | официант | | Встреча гостей, проведение банкетов, поддержание чистоты залов, подача блюд, вынос чека. | | | ресторан "Xren", с ноября 2009 по февраль 2010 | | Должность: | официант | | Встреча гостей, поддержание чистоты залов, проведение банкетов, подача блюд, вынос чека. | | | Limak Limra Hotel (Турция), с июня 2009 по октябрь 2009 | | Должность: | хостес\\официант | | встреча гостей, обслуживание столиков, поддержание чистоты залов, обслуживание VIP-клиентов, ответы на возникающие вопросы гостей отеля. | | | ООО "Мир колбас", с марта 2009 по май 2009 | | Должность: | промоутер | | проведение дегустации, ответы на вопросы. | | | Профессиональные навыки | | знание оргтехники
уверенный пользователь ПК (Microsoft Office‚ Exel‚ Internet‚ E-mail)
ведение телефонных переговоров
знание программ R-mos Hotel‚ R-keeper
| | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Санкт-Петербургский Университет Сервиса и Экономики. (неполное высшее), с 2008 по наст. время | | Специальность: | менеджер по туризму | | заочное отделение | | | Иностранные языки | | Английский: | продвинутый | | Турецкий: | средний | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | не замужем | | Дети: | нет | | О себе: | Ответственна
Не имею вредных привычек
Приятный внешний вид и грамотная речь.
Имею хороший опыт работы и огромное желание работать. | | | '
|
