Дополнительные сведения: | Опыт работы | 2-3 года | ЗАО "Бизнеском", с сентября 2007 по июнь 2008 | Должность: | Менеджер по работе с клиентами | Регистрация клиентов, информационное обслуживание (консультирование клиентов по заказам и условиям), прием заказов, работа со счетом, работа с претензиями, обзвон клиентов для уточнения данных, обработка файлов, обзвон клиентов по претензиям, рассылка электронной почты, on-line-консультирование. Работа с 1С. | | МГУ им. Ломоносова, с сентября 2006 по август 2007 | Должность: | Администратор | 1. Делопроизводство (оформление документов, договоров, заявок, анкет, доверенностей); 2. Жизнеобеспечение офиса (заказ канцелярии, хоз. принадлежностей, чай-кофе, расходники и прочее); 3. Работа с ПК и оргтехники (факсы, сканер, ксерокс и т. д,); 4. Интернет, электронная почта; 5. Архивирование документов; 6. Прием и распределение звонков; 7. Выполнение разовых поручений руководителя; 8. Получение прессы, учет ее в таблице. | | ЗАО "Универс-Аудит", с июня 2005 по сентябрь 2005 | Должность: | Секретарь-референт | 1. Делопроизводство (оформление документов, договоров, заявок, анкет, доверенностей); 2. Жизнеобеспечение офиса (заказ канцелярии, хоз. принадлежностей, чай-кофе, расходники и прочее); 3. Работа с ПК и оргтехники (факсы, сканер, ксерокс и т. д,); 4. Интернет, электронная почта; 5. Архивирование документов; 6. Может привлекаться к выполнению несложных вспомогательных работ в компании; 7. Курирование работы курьера и курьерской службы; 8. Прием и распределение звонков; 9. Выполнение разовых поручений руководителя; 10. Представительские услуги (подача чая/кофе, закупка продуктов и товаров на представительские нужды, встреча и прием посетителей, прочие поручения генерального директора); 11. Получение прессы, учет ее в таблице. | | Профессиональные навыки | Знанаю технику продаж‚ ведение и расширение клиентской базы‚ консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании‚ телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов‚ составление и заключение договоров‚ первичная бухгалтерия‚ контроль оформления документов‚ ведение архива документов‚ уверенное владение ПК. | | Образование | Основное — неполное высшее | Кино и ТВ (неполное высшее), с 2008 по 2010 | Специальность: | Продюсер кино и тв | | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | О себе: | Высокая скорость печати. Исполнительна‚ пунктуальна‚ трудоспособная. Ответственно подхожу к исполнению своих обязанностей‚ быстро обучаема. Вредных привычек нет. | | | |
|