Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2011-05-24 16:32:44 
[удалить]

Руководитель отдела по работе с клиентами

редактировать
Город: Санкт-Петербург
Раздел: Продажа услуг
Заработная плата: от 35000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
3-5 лет
ГК "БН" Журнал Колеса, портал Kolesa.ru, с августа 2008 по настоящее время
Должность: Руководитель отдела рекламы интернет проекта

Организация работы отдела c нулевого этапа. Подбор и обучение персонала. Составление плана продаж. Контроль выполнения плана продаж отдела. Привлечение новых клиентов. Продажи b2b. Ведение переговоров с заказчиком на уровне первых лиц. Развитие взаимоотношений с заказчиками. Разработка и формирование коммерческих предложений. Участие в выставках. Контроль работы специалистов на выставках. Согласование условий и заключение договоров. Ведение отчетности и документооборота по проектам. Разработка новых направлений рекламы и их развитие. Анализ и мониторинг интернет рынка.

ООО "Дизайн-студия Икс-Проджект", с февраля 2008 по август 2008
Должность: Руководитель отдела по работе с клиентами

* интернет-маркетинг;
* разработка Интернет проектов;
* создание фирменных стилей и графический дизайн;
* дизайн интерьера и текстильный дизайн.
Организация работы отдела c нулевого этапа. Построение эффективной системы продаж. Формирование и обеспечение выполнения плана продаж. Привлечение новых клиентов. Ведение переговоров с представителями заказчика на уровне первых лиц. Организация встреч и проведение презентаций. Разработка коммерческих предложений. Согласование условий и заключение договоров. Ведение клиентской базы и расширение спектра предоставляемых услуг . Подбор и обучение персонала. Работа с договорами, ведение документооборота по проектам. Ведение отчетности.

ЗАО "КредитЕвропаБанк", с мая 2007 по октябрь 2007
Должность: Специалист по работе с клиентами

Активные продажи b2b. B2c. Консультирование клиентов по кредитным продуктам. Заключение договоров. Оформление договоров. Ведение отчетности.

ОАО «Альфа-Банк», с мая 2006 по май 2007
Должность: Специалист по работе с клиентами

Активные продажи b2b. B2c. Обслуживание клиентов в ККО. Продажа розничных банковских продуктов, в т.ч. операции с наличными рублевыми денежными средствами и средствами в иностранной валюте. Оформление договоров. Ведение отчетности.

ИКК "Гаран Интенэшнл", с мая 2004 по май 2006
Должность: Менеджер VIP отдела по работе с крупными корпоративными клиентами

Обслуживание крупных корпоративных клиентов. Ведение переговоров о расширении спектра предоставляемых услуг на уровне первых лиц. Поиск новых клиентов. Проведение презентаций программного продукта для потенциальных клиентов. Подготовка первичной бухгалтерской документации. Отслеживание дебиторской и кредиторской задолженности. Развитие взаимоотношений с заказчиками. Оформление договоров. Ведение отчетности

Профессиональные навыки

Компьютерные навыки: на уровне профессионального пользователя.
 Отличное знание Office‚ Internet‚ 1C‚ Equation‚ Equation Branch Automation‚ Sales Expert  

Образование
Основное — неполное высшее
СПБГУГА (неполное высшее), с 2005 по наст. время
Специальность: Управление персоналом

Повышение квалификации
Квалификация: Кассир рублевых и валютных операций для работы в ОП банков
Учебное заведение: ГОУ "Высшая банковская школа"
Год получения: 2006
Иностранные языки
Английский: начальный
Дополнительные сведения
Семейное положение: холост
Дети: нет
Возможность командировок: есть
О себе: Наличие водительских прав: Категория "В".
 
• Способен работать как в команде‚ так и индивидуально
• Умение вести переговоры на уровне первых лиц
• Стараюсь постоянно осваивать новые технологии
• Обучаем‚ аккуратен‚ исполнителен
• Отличные коммуникативные навыки
• Аналитические способности

Хобби: автомобили‚ фотография‚ компьютерные технологии.
'
Опубликовано 2011-05-24 16:32:44
Похожие резюме
Руководитель отдела по работе с клиентами Санкт-ПетербургРуководитель отдела по работе с клиентами Санкт-ПетербургРуководитель отдела по работе с клиентами Санкт-Петербургруководитель отдела по работе с клиентами Санкт-ПетербургРуководитель отдела по работе с клиентами Санкт-ПетербургРуководитель отдела по работе с клиентами Санкт-ПетербургРуководитель отдела по работе с клиентами Санкт-ПетербургРуководитель отдела по работе с клиентами Санкт-ПетербургРуководитель отдела по работе с клиентами Санкт-ПетербургРуководитель отдела по работе с клиентами Санкт-Петербург
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь