|
| Опыт работы |
|---|
| 2-3 года |
| ОАО ОТП Банк, с апреля 2010 по декабрь 2010 |
| Должность: | Специалист по работе с проблемной задолженностью |
| Ведение телефонных переговоров по вопросам погашения просроченной задолженности с клиентами по договорам, на стадии Hard Collection. Ведение соответствующей отчетности. Высокие показатели сбров задолженности. |
|
| ЗАО ДжиИ Мани Банк, с августа 2007 по февраль 2010 |
| Должность: | Специалист Отдела по Работе с Коллекторскими Агентствами |
| Ведение телефонных переговоров по вопросам погашения просроченной задолженности с клиентами по договорам, на стадии переуступки прав требования (договор цессия). Ведение соответствующей отчетности.Высокие показатели сбров задолженности. Проекты: Гибкая система смс-рассылок, смс-сообщения клиентам на стадии передачи прав требования, составление скрипта для проблемных клиентов, система привлечения клиентов для досрочного погашения кредитного договора |
|
| Профессиональные навыки |
| Знание банковских продуктов. Понятие корпоративных правил‚ норм в организации и активная поддержка среди коллектива этих правил. Опытный пользователь ПК. Знание языков программирования. Аналитический склад ума. Стрессоустойчивость. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| ИЭАУ (высшее), с 2007 по 2011 |
| Специальность: | Экономика и Управление на Предприятие |
| |
|
| МГКИТ (среднее-специальное), с 2003 по 2007 |
| Специальность: | Программное Обеспечение Вычислительной Техники и Автоматизированных Систем (прогаммист) |
| |
|
| КИТЭАУ (среднее-специальное), с 2003 по 2006 |
| Специальность: | Менеджмент |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Внутрибанковское обучение |
| Учебное заведение: | ЗАО ДжиИ Мани Банк |
| Год получения: | 2009 |
| Название курса (экзамена): | Тайм менеджмент |
|
| Квалификация: | Внутрибанковское обучение |
| Учебное заведение: | ЗАО ДжиИ Мани Банк |
| Год получения: | 2008 |
| Название курса (экзамена): | Навыки коучинга |
|
| Квалификация: | Внутрибанковское обучение |
| Учебное заведение: | ЗАО ДжиИ Мани Банк |
| Год получения: | 2008 |
| Название курса (экзамена): | Профессиональный коллектор |
|
| Квалификация: | Внутрибанковское обучение |
| Учебное заведение: | ЗАО ДжиИ Мани Банк |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | Навыки телефонного общения |
|
| Квалификация: | Программрование на языке Pascal |
| Учебное заведение: | Специалист при МГТУ им. Баумана |
| Год получения: | 2006 |
| Название курса (экзамена): | Turbo Pascal |
|
| Квалификация: | Английский язык (Pre-intermediate) |
| Учебное заведение: | Учебный центр МЖК - Образование |
| Год получения: | 2006 |
| Название курса (экзамена): | Английский язык (Pre-intermediate) |
|
| Квалификация: | Английский язык (Beginner) |
| Учебное заведение: | English First |
| Год получения: | 2004 |
| Название курса (экзамена): | English First - Beginner |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | холост |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Всегда люблю узнавать что-нибудь новое! Упрям‚ готов добиваться поставленной цели‚ но не во вред репутации. Увлекаюсь фотографиями‚ спортом‚ путешествованием‚ йогой. Погружаюсь в работу с энтузиазмом и даже порой фанатизмом. Ожидаю полное делегирование полномочий и люблю быть отмеченным в своей работе. |
|
|
|
