Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2010-05-28 14:43:30 
[удалить]

Заместитель руководителя по обслуживанию клиентов.

редактировать
Город: Санкт-Петербург
Раздел: Финансы и кредит, банковское дело
Заработная плата: от 40000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
более 5 лет
Банк ВТБ24 (ЗАО) - Филиал №7806 в Северо-Западном округе РФ (Санкт-Петербург)., с декабря 2008 по настоящее время
Должность: главный IT-специалист (заместитель Управляющего директора по технической части)

1. Техническая поддержка организаций-клиентов банка в рамках зарплатных проектов:

1.1. Консультации и решение технических задач с сотрудниками организаций-клиентов банка (IT-специалистами, сотрудниками финансовых подразделений).

1.2. Доработка основного и разработка вспомогательного ПО для обеспечения технического взаимодействия филиала банка и организаций. Внедрение ПО в организациях [VBA под MS Office; 1С:Предприятие 7.7/8.1];

1.3. Организация работы сотрудников филиала банка в технических аспектах зарплатных проектов, разработка методических указаний для сотрудников филиала по решению возникающих технических вопросов.


2. Техническая поддержка различных внутрибанковских учетных проектов (разработка и сопровождение локальных баз данных [MS Access] и вспомогательного ПО [VBA под MS Office: Excel, Access, Outlook], консультирование сотрудников банка по техническим вопросам).

3. Автоматизация локальных бизнес-процессов (в пределах Санкт-Петербурга и Лен.области).


Причина поиска нового места работы: стремление к большему развитию.

ОАО "Балтийский банк", с октября 2007 по ноябрь 2008
Должность: Ведущий специалист - программист процессингового центра

Поддержка и сопровождение работы авторизационной системы международных платежных систем (Visa, Eurocard/Mastercard, Diner's Club).

Причина увольнения: стремление к большему развитию.

ООО "СофтБизнесКонсалтинг", с июля 2004 по декабрь 2004
Должность: программист

сопровождение и доработка ПО для сбора финансовой статистики и учета работы игровых автоматов [Sybase, Delphi].

Причина увольнения: смерть родственника и связанные с этим проблемы.

НП "ОВС-СФИНКС", с декабря 2003 по июль 2004
Должность: IT-специалист (программист, технический специалист)

поддержка корпоративной базы данных [MS Access, Delphi, Paradox],
техническая поддержка.

Причина увольнения: стремление к большему развитию.

ООО "Леголас" - дочернее предприятие компании Эльпрайз (г. Москва), с апреля 2003 по октябрь 2003
Должность: System Integrator (программист)

поддержка информационной системы eE-Enterprise [Interbase, Delphi].

Причина увольнения: ликвидация ООО "Леголас".

ЧП "Сладковская", с сентября 2002 по апрель 2003
Должность: программист 1С:Бухгалтерии 6.0

автоматизация бухгалтерского учета

Причина увольнения: изначально это место работы было временным.

ФГУП "Завод имени В.Я. Климова", с января 2002 по июль 2002
Должность: инженер-программист

разработка программного обеспечения для контрольно-измерительной аппаратуры [Borland Delphi].

Причина увольнения: стремление к большему развитию.

ООО "АКМА", с апреля 2000 по ноябрь 2001
Должность: программист

поддержка и сопровождение корпоративной базы данных
(бухгалтерия, торговля, склад и пр.) [BazARM, C под DOS / C++ Builder, Visual C++].

Причина увольнения: стремление к большему развитию.

ООО "Интеркод", с апреля 1998 по февраль 2000
Должность: программист, технический специалист

разработка демонстрационных программ для освещения основных возможностей оборудования для автоматической идентификации и штрихового кодирования [C++ Builder];
автоматизация бухгалтерского учета [1C: Бухгалтерия 6.0];
техническая поддержка.

Причина увольнения: стремление к большему развитию.

Профессиональные навыки

Хорошие навыки ведения деловой переписки и вербального общения.
Хорошее понимание о качестве обслуживания клиентов.
Умение находить общий язык с разными типами людей.
Способность ясно и понятно объяснять‚ отвечать на вопросы‚ ставить задачи.
Опыт ведения переговоров с ключевыми лицами компаний-клиентов.
Опыт планирования и организации.

Профессиональный пользователь ПК (программист) - как следствие - видение возможностей и склонность к автоматизации бизнес-процессов.
Опыт автоматизации бизнес-процессов (в т.ч. на базе Microsoft Office‚ т.е. без дополнительных затрат на стороннее ПО).
Профессиональное владение Microsoft Word‚ Excel‚ Access‚ Outlook.
Опыт разработки и сопровождения баз данных‚ оптимального хранения и использования данных‚ составления отчетов.

Образование
Основное — высшее
Санкт-Петербургский Государственный Морской Технический Университет, факультет Кораблестроения и Океанотехники (высшее), с 1993 по 1999
Специальность: 2204 "Пограммное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем"

Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: холост
Дети: нет
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
О себе: Коммуникабелен.
Ответственнен.
Ориентирован на саморазвитие и развитие подчиненных.
Способен работать как в команде‚ так и в одиночку.
Аналитический склад ума.
Инициативен.
Стрессоустойчив.
Имею задатки лидера.
Не курю.

По Вашему запросу могу выслать более развернутое резюме - файл в формате по Вашему требованию (по умолчанию: в формате MS Word [.doc]) на русском и/или английском языке.
'
Опубликовано 2010-05-28 14:43:30
Похожие резюме
Заместитель руководителя по обслуживанию клиентов. Санкт-ПетербургСпециалист по обслуживанию клиентов Санкт-ПетербургМенеджер по обслуживанию клиентов Санкт-ПетербургСпециалист по обслуживанию клиентов Санкт-Петербургменеджер по обслуживанию клиентов Санкт-Петербургменеджер по обслуживанию клиентов Санкт-ПетербургМенеджер по обслуживанию клиентов Санкт-ПетербургСпециалист по обслуживанию частных клиентов Санкт-ПетербургСпециалист по обслуживанию частных клиентов Санкт-Петербургспециалист по обслуживанию частных клиентов Санкт-Петербург
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь