2010-08-29 03:04:29 [удалить]
|
Тайный (таинственный) покупатель, аудитор редактировать
|
Город: Новосибирск
|
Раздел: Маркетинг, реклама, PR
|
Заработная плата: от 5000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | нет опыта работы | Проверка работы и услуг банков, магазинов, авто заправок, и т. д. | | Профессиональные навыки | Заношу результаты своих наблюдений в специальную форму‚ которая отображает уровень выполнения стандартов работы персонала и сервис. Проверяю по всему городу Новосибирску и НСО работу‚ сервис‚ и оцениваю качество обслуживания и содержания офисов‚ магазинов‚ банков‚ страховых компаний‚ автосалонов‚ гипермаркетов‚ салоны связи‚ автозаправок‚ кафе‚ охранных агентств и многое другое‚ любые проблемные "точки". Готов сотрудничать как постоянно‚ так и осуществляю разовые проверки. Стоимость одной разовой проверки от 300 рублей. Провожу мониторинг цен. Отчет предоставляю напрямую по телефону‚ с использованием гарнитуры‚ оператору‚ или по электронной почте. Сотрудничаю с любыми компаниями‚ независимо от местонахождения последней‚ даже если та находится в другом регионе‚ или стране. | | Образование | Основное — высшее | Юрист. (высшее), с 2004 по 2008 | Специальность: | Уголовное право | | | Иностранные языки | Английский: | средний | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | холост | О себе: | Служба в армии с 11.2008 по 11.2009 гг. Тайными проверками занимаюсь 1‚5 года. Вредные привычки отсутствуют. Отсутствуют какие-либо проблемы с законом‚ с правоохранительными органами‚ с судом‚ с жильем‚ с документами‚ со здоровьем.Дисциплинирован‚ выполняю проверку в строгом соответствии с легендой и сценарием‚ продиктованным анкетой и инструкцией. Пунктуален‚ оценивает нужную точку только в тот период времени‚ который указан в его графике. Оперативен‚ по результатам своих наблюдений заполняю анкету сразу после похода и отправляю ее Вам в электронном виде в течение 24 часов. Наблюдателен‚ оценивая качество обслуживания‚ обращаю внимание на различные параметры и факторы. Способен удерживать в памяти долгое время большое количество разнообразных фактов. Внимателен к мелочам и объективен‚ в процессе оценки не задаю провокационные вопросы и не создаю конфликтные ситуации. Аккуратен‚ ответственен‚ отдаю себе отчет‚ что мои оценки качества обслуживания‚ в каждом конкретном случае‚ ведут к серьезным последствиям для линейного и топ-персонала сервисной компании. Надёжен. Общителен. Умею работать с документами‚ грамотно составлять отчеты о проверках. Инициативен‚ активен‚ умею работать в команде и индивидуально‚ стремлюсь к личностному росту. Умею контактировать с людьми разного возраста и положения. Работаю с компьютером‚ Интернетом телефоном‚ а также другими необходимыми для работы устройствами. Знаю‚ представляю технологии работы с клиентом‚ умею грамотно входить в образ. | | | |
|
Опубликовано 2010-08-29 03:04:29
|
Похожие резюме
Тайный (таинственный) покупатель, аудитор НовосибирскТайный (таинственный) покупатель МоскваТайный (таинственный) покупатель МоскваТайный покупатель /аудитор ТамбовТайный покупатель /аудитор ТамбовТайный покупатель / Ритейл аудитор Кемеровотайный покупатель, аудитор Нижний НовгородТайный покупатель, супервайзер, аудитор, промоутер Чебоксарыаудитор продукции, тайный покупатель, супервайзер, Санкт-ПетербургТайный покупатель Новосибирск
|
|