Работа!
 





English version
Лист 1 из 1

 2011-05-10 03:10:41 
[удалить]

Административный руководитель, помощник директора

редактировать
Город: Москва
Раздел: Топ-менеджмент
Заработная плата: от 60000 РУБ
Пол: не имеет значения
Название предприятия: 
Образование:  Возраст: 
Дополнительные сведения: '
Опыт работы
3-5 лет
Рекламное Агентство "Тип-Топ", с апреля 2010 по настоящее время
Должность: Руководитель отдела развития, Помощник президента по административно-организационным вопросам (административный директор)

Организация и планирование работы отделов продаж и клиентского по основным направлениям:
- Поиску клиентов
- Ведению заказов, документооборота
- Заполнению клиентской базы
Контроль и составление отчетности по выполненной работе клиентского отдела,отдела продаж, административного отдела.
Организация и проведение переговоров, переписки с клиентами и подрядчиками.
Организация мероприятий по саморекламе, презентационных мероприятий
Подбор персонала,проведение собеседований.
Контроль работы и взаимодействия всех отделов организации: производственного, клиентского,продаж, дизайнерского, АХО, Финансового, административного, HR, маркетинга, договорного, юридического)
Урегулирование и решение конфликтных ситуаций с подрядчиками и клиентами.
Планирование и организация выполнения задач непосредственного руководства.

Ладент на Полянке (Стоматология VIP), с сентября 2007 по апрель 2010
Должность: Заместитель Генерального директора

Обязанности:
Работа с документами.
- Организация и ведение документооборота
- Формирование отчетов, разрешительной, договорной документации , в том числе и для проверяющих органов. Ведение архива.
-Распределение бюджета клиники на обеспечение рабочего процесса административного офиса, рекламных компаний, хозяйственной части, составление отчетов ;

Работа с персоналом, внутренними отделами, клиентами:
- Поиск и подбор высококвалифицированного персонала, ведение базы (врачи, ассистенты, администраторы, руководители);
- Контроль и организация работы администраторов, рецепции;
-Контроль и направление работы старшего медицинского персонала в соблюдении правил производственного контроля и организации труда.
- Организация работы и взаимодействие с юридическим отделом, бухгалтерией, рекламным отделом, арендодателями (арендаторами), службой охраны, хозяйственным и закупочным отделами.
- Решение конфликтных ситуаций (внешних и внутренних) с клиентами, сторонними организациями, сотрудниками клиники.

Внешние связи, реклама, маркетинг:
- Представление интересов клиники в проверяющих и лицензирующих организациях, департаментах города.
-Ведение переговоров с клиентами (пациентами), представителями различного уровня сторонних организаций.
- Контроль и управление работой контент-менеджера по организации и поддержке сайта( оформлению, заполнению информацией, последними достижениями врачей, ведением on-line консультаций на сайте клиники), по организации рекламы в интернете(поисковых системах, социальных сетях) и СМИ.
- Управление системой продажи услуг, привлечением клиентов (разработка системы скидок, новых видов услуг, рекламных акций, построение сети клиентской базы на основе рекомендаций, разработка индивидуального подхода в предоставлении услуг, систематизация анализа звонков, результатов работы с первичными клиентами и т.п.)
-Налаживание связей с клиниками, лабораториями, учебными центрами ,государственными и частными организациями по всем направлениям работы клиники

ООО "Ладент", с июля 2005 по сентябрь 2007
Должность: Менеджер по работе с клиентами и внешним связям

Обязанности:
-Административная работа (переписка с клиентами, деловыми партнерами, оформление и ведение документации по аренде, санэпиднадзору, лицензированию)
-Планирование и организация рекламных мероприятий, наружной и внутренней рекламы, а также поддержки сайта, рекламы в социальных сетях интернета, других СМИ.
-Поиск и подбор медицинского персонала.
-Оформление и ведение архива договоров и отчетной документации ( с клиентами и сторонними организациями)

МНИИТЭП, проектная мастерская, с июля 1999 по июль 2005
Должность: Инженер-конструктор

Обязанности:
Выполнение конструктивных расчетов‚ чертежей и рабочей документации проектов монолитных многоэтажных зданий свободных планировок по индивидуальным заказам.

Профессиональные навыки

  Достижения:
 
-Открытие‚ организация работы и развитие клиники с  нуля
-Подобран весь необходимый высококвалифицированный  медицинский и административный персонал‚
-Создана база данных потенциального  персонала‚
-Разработана четкая система отчетности и ведения документооборота всех подразделений клиники‚
-Организованы получение  и  контроль системы  продления всей  разрешительной документации по деятельности‚  материалам‚ специалистам  (лицензии‚ санэпидзаключения‚ сертификаты‚ регистрационные свидетельства‚ медицинские книжки‚ паспорта‚ дипломы)
-Расширена клиентская база на 38 %  от  имеющейся базы постоянных клиентов‚
-Выстроена система эффективных рекламных акций‚ скидок.
- Разработана система анализа  эффективности работы персонала‚ рекламы‚ административного штата.
-Разработан эксклюзивный имидж элитной клиники.
- Достигнута высочайшего качества работа административного штата и медицинского персонала‚
- Создание  в  коллективе командного духа‚ интереса в достижении общей цели.

Образование
Основное — высшее
МГСУ, ПГС (высшее), с 1995 по 2000
Специальность: Инженер-строитель

Кафедра архитектуры, Ретаврация памятников архитектуры

Повышение квалификации
Квалификация: Сертификат
Учебное заведение: ЦФМ "Позитив"
Год получения: 2009
Название курса (экзамена): Комплексная методика работы частной стоматологической клиники
Квалификация: Сертификат
Учебное заведение: ЦФМ "Позитив"
Год получения: 2007
Название курса (экзамена): Ценность администратора и уникальность его возможностей
Квалификация: Сертификат
Учебное заведение: ИКиПП ,Прикладная психология
Год получения: 2005
Название курса (экзамена): Психоанализ
Квалификация: Certificate
Учебное заведение: ESOL, Pitman Qualifications
Год получения: 2003
Название курса (экзамена): Elementary Entry level/First class
Иностранные языки
Английский: средний
Дополнительные сведения
Семейное положение: не замужем
Дети: нет
Возможность командировок: есть
О себе: Знание ПК‚ интернета на уровне опытного пользователя:
Windows XP‚ Vista
ИнфоДент
Microsoft office (excel‚ word‚ access‚ outlook‚ powerPoint )
Photoshop CS
AutoCad
 
Деловые качества:
Коммуникабельность;
Настойчивость и целеустремленность;
Стрессоустойчивость;
Лояльность и уважение по отношению к руководству‚ коллективу‚ партнерам‚ клиентам;
Чувство ответственности‚ исполнительность‚
Адекватная самооценка‚
Способность активизировать людей‚заражать энергией
 
Наличие автомобиля - да
'
Опубликовано 2011-05-10 03:10:41
Похожие резюме
Административный руководитель, помощник директора МоскваАдминистративный управляющий, Помощник директора, Костромаадминистративный работник, помощник директора, упр Ростов-на-ДонуАдминистративный директор/Зам. директора МоскваАдминистративный директор, зам. ген. директора тех МоскваДиректор административный / зам. Директора по АХД МоскваЗаместитель директора , административный директор, МоскваЗам. директора, Административный директор, Техниче МоскваАдминистративный директор, заместитель директора МоскваЗаместитель директора, административный менеджер Москва
Copyright © RIN 1999-
* Обратная связь