|
| Опыт работы |
|---|
| более 5 лет |
| ООО «ЭДЕМ» (Мебель от А до Я «Анна Потапова»), с января 2009 по настоящее время |
| Должность: | Региональный менеджер по продажам регион Поволжье, Ставрополье и КавМинВоды |
| Основные обязанности:
• Определение необходимого количества партнеров на вверенной территории
• Исполнение и улучшение контрактных условий с партнером в рамках региона
• Поиск и оценка потенциальных партнеров на вверенной территории
• Знание и анализ бизнес-поведения (процессов) партнера, категории на рынке разрабатывать стратегический план продаж с партнером, согласованный с планами развития категории и стратегическими целями компании.
• Выполнение ежемесячного\квартального и годового планов продаж по территории
• Создание эффективной схемы покрытия розничных точек на территории
• Создание эффективной системы контроля над выполнением партнерами своих обязательств в рамках партнерского соглашения
• Вести переговоры, согласовывать и рекомендовать клиенту вносить необходимые изменения для увеличения эффективности совместного бизнеса
• Оперативная поддержка и решение проблем возникающих текущих проблем.
• Категорийный менеджмент.
• Обеспечение прибыльности работы по территории в целом и отдельному партнеру в частности
• Постоянно контактировать с партнерами и другими отделами Компании своевременно и точно прогнозировать объёмы продаж в заданном периоде.
• Определять и анализировать бизнес-тенденции, используя статистическую информацию, прибыльность партнера и категорийную информацию.
• Делать презентации партнерам, направленные на донесение текущей информации о сотрудничестве, новинках и программах компании.
• Вносить свои предложения Руководству компании по изменениям в бизнес-процессы, корректировки по планам закупок и продаж\производства\импорта
• . Отслеживать, оценивать и давать советы по активностям и продуктам конкурентных производителей.
• Создание чёткой схемы товарных потоков от Компании к партнеру (привязки партнеров к определённому складу) для эффективного планирования запаса готовой продукции
• Поддерживать и развивать национальные программы и локальные компании, которые направлены на увеличение роста продаж и прибыли Компании и ее партнеров.
• Контроль своевременности оплат со стороны партнера |
|
| ООО «БИРС» - ООО «ЦСК», с января 2008 по январь 2009 |
| Должность: | Руководитель Коммерческого Отдела |
| Основные обязанности: • Оценка и контрактование дилерских предложений ОПТового направления
• Оценка и контрактование дилерских предложений Розничного направления
• Руководство Коммерческим отделом (в подчинении 10 Категорийных менеджеров и 5 помощников), поставка целей и задач, контроль над их выполнением.
• Определение и мониторинг территории на предмет открытия розничной точки продаж (местонахождение, покупательский поток (трафик), ассортимент, ценообразование, персонал, промоактивность). Правило пяти «P».
• Мониторинг и анализ потенциала территории (численность населения, полово-возрастная, социальная структура населения. Уровень доходов и норма потребления. Инвестиционный и потенциальный ресурс по инвестициям на территории. Определение и анализ конкурентного поля.
• Определение необходимого количество торговых точек на вверенной территории (Создание эффективной схемы покрытия розничных точек на территории)
• Бизнес-планирование (разработка инвестиционных бюджетов развития) по открытию новых магазинов сети «Строй! Дело» DIY-формата, формирование классификатора сети, структурной матрицы, матрицы наценок и «зеркало цен», промо-планов, выставление планов по каждому магазину по финансовым показателям: выход (плановый временной период) на точку безубыточности, на точку самоокупаемости, на точку прибыльности. (Ростов-на-Дону, 1000 м2 – 8 700 SKU; Сальск – 4000 м2, 14 700 SKU; Таганрог – 6000 м2, 26 000 SKU; Ставрополь – 6 000 м2, 30 000 SKU; Каменск-Шахтинский, Шахты).
• Формирование структурной матрицы ассортимента по глубине и широте, корзинам (АВС), до SKU.
• Поставка планов магазинам по финансовым и техническим показателям (оборачиваемость товаров с метра квадратного, оборачиваемость в штуках, наценка, маржа)
• Исполнение и улучшение политик компании в области коммерции и персонала в рамках региона
• Знание и анализ бизнес-поведения (процессов) компании
• Выполнение ежемесячного\квартального и годового планов продаж по территории
• Оперативная поддержка и решение возникающих текущих проблем.
• Категорийный менеджмент.
• АВС, XYZ, KVI –анализы
• Концепция визуализированного мерчендайзинга (Покупательский поток, Концепция Shop in Shop, Эллипс обзора)
• создание условий торгового обслуживания и проведения мероприятий по повышению качества торгового процесса,
• Обеспечение прибыльности работы по территории в целом и по отдельным магазинам в частности
• Постоянно контактировать со всеми отделами Компании своевременно и точно прогнозировать объёмы продаж в заданном периоде.
• Определять и анализировать бизнес-тенденции, используя статистическую информацию, прибыльность и категорийную информацию.
• Делать презентации для конечного покупателя, направленные на донесение текущей информации о сотрудничестве, новинках и программах компании.
• Вносить свои предложения Руководству компании по изменениям в бизнес-процессы, корректировки по планам закупок и продаж\производства\импорта
• Отслеживать, оценивать и давать советы по активностям и продуктам конкурентных производителей.
• Создание чёткой схемы логистики товарных потоков от Компании (Поставщик – РЦ - Точка продажи -Покупатель) к покупателю для эффективного планирования запаса готовой продукции
• Разрабатывать, поддерживать и развивать национальные программы компании и локальные каждой конкретной точки продаж, которые направлены на увеличение роста продаж и прибыли Компании.
• Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
• Создание эффективной системы подбора, контроля, управления и обучения персоналом
• Формирование штатного расписания и графика рабочего времени
• Начисление фиксированной и премиальной частей заработной платы
• Формирование расписания обучения и аттестации персонала (тренинги продаж, по продукции, по коммуникативным навыкам, по законодательству РФ в области прав потребителей и взаимодействия с контролирующими органами,
• Аттестация персонала
• Забраковка и разбраковка товарных единиц
• осуществление организации учета ТМЦ и предоставление отчетности об объемах произведенных продаж
• Контроль эффективности работы сети в целом и каждой конкретной торговой точки по следующим параметрам
- Трафик покупателей
- Уровень удовлетворения (процент закрытия - соотношение купивших по отношению к количеству трафика)
- Средний чек
- Комплексность чека
- Валовой оборот
- Наценка
- Доля наценки в обороте
- Маржа в руб. (GM)
- Маржа в процентах
- Отдача на вложенный рубль (GMORI)
- Оборачиваемость
- Рентабельность (NAT Profit) |
|
| ООО «Нестле Россия», с января 2007 по январь 2008 |
| Должность: | Региональный Менеджер по работе с ключевыми клиентами |
| (региональный КАМ)‚ сети региона Юг и Черноземье. Направление «Корма для Животных» (брэнды: Darling‚ Friskies‚ ProPlan‚ Cat&Dog Chow) Основные обязанности: • Осуществление эффективного руководства вверенной территории с целью достижения целей компании • Осуществление руководства командой Территориальных Менеджеров с целью достижения задач по объему‚ доле рынка‚ дистрибуции и обеспечения коммуникации стратегического портфеля марок. Ответственность за объем продаж и дистрибуцию в ключевой рознице. • Осуществление эффективного присутствия марок компании и проведение национальных и локальных промо – программ в приоритетных канале сбыта «Сети». • Обеспечение осуществления национальной стратегии по работе с ключевыми розничными клиентами‚ национальными и локальными • Осуществление эффективного процесса бизнес планирования на вверенной территории • Выступать гарантом осуществления всех Политик и Процедур компании на вверенной территории • Максимально эффективное использование ресурсов Компании. • Оптимизация и минимизация затрат и издержек в сотрудничестве с партнерами (клиентами) • Расширение партнерской (клиентской) базы • Подбор и обучение персонала • Ведение переговоров с партнерами (клиентами)‚ представление интересов компании во взаимоотношениях с ключевыми клиентами на территории‚ разрешение конфликтных ситуаций • Планирование‚ разработка и организация проведения промо-акций и рекламных кампаний (национальных и локальных) • Анализ рынка сбыта • Анализ факторов‚ формирующих динамику потребительского спроса • Рекомендации для партнеров (клиентов) по ассортиментной политике‚ ценовой модели и мерчендайзингу (Категорийный менеджмент и стратегия развития категории). • Контроль соблюдения ценовой политики • Ведение отчетности (ежемесячная‚ периодов). Ежемесячная аналитика. • Бережное отношение к вверенным материальным ценностям‚ принадлежащим Компании и использование в соответствии с Политиками Компании. • Повсеместное применение Вest practice (Лучшей практики) с целью улучшения работы в существующих сферах бизнеса • Выполнение других служебных обязанностей‚ не противоречащих Должностной Инструкции. Партнеры (ведение контрактов): - ЗАО «Тандер» (сеть «Магнит») – национальный контракт на всей территории РФ. - Провиант (на всей территории ЦФО РФ) - Гринн (на всей территории ЦФО РФ) - Ашан‚ Метро‚ Реал‚ Карусель‚ Пятерочка‚ Вестер‚ Гроссмарт‚ Хоум Центр‚ Лента‚ О’Кей‚ Перекресток‚ Максидом‚ Паттерсон‚ Самохвал (в гг. Орел‚ Липецк‚ Воронеж‚ Белгород‚ Курск‚ Волгоград‚ Ростов-на-Дону‚ Краснодар‚ Сочи‚ Ставрополь. Пятигорск‚ Нальчик‚ Астрахань) - Корзинка‚ Пролетарский‚ Покупайка (г. Липецк) - Сберегай-ка (Паллада Торг‚ г.Орел) - Эконом (Кофе Клуб‚ г. Тамбов) - Семь Дней (г. Воронеж) - Европа (г. Курск) - МАН‚ Пятерочка‚ Радеж (г. Волгоград) - Городок (Астрахань) - Империя Продуктов‚ В 2-х Шагах‚ Росток‚ Солнечный Круг‚ Семейный Квартал (г. Ростов-на-Дону)‚ Артемида‚ Балатон (г. Волгодонск)‚ ТоргСервис (г. Таганрог) - Табрис (г. Краснодар) - Кайрос (г. Сочи) - ОптТорг (г. Пятигорск) - Караван (г. Пятигорск‚ Нальчик‚ Махачкала) |
|
| «ЭйСиЭй ХАЙДЖИН ПРОДАКТС РАША » (брэнды: Туалетная бумага «Зева», женская гигиена Libress, с февраля 2005 по январь 2007 |
| Должность: | Представитель (КАМ) по работе с национальными ключевыми розничными клиентами (федеральные сети). |
| Основные обязанности:
• Прямое руководство командой Торговых Представителей с целью достижения задач по объему, доле рынка, дистрибуции и обеспечения коммуникации стратегического портфеля марок
• Проведение национальных и локальных промо – программ в приоритетных каналах сбыта
• Обеспечение осуществления национальной стратегии по работе с ключевыми оптовыми и розничными клиентами
• Обеспечение осуществления политики компании по хранению продукта на Региональных Складах Ответственного Хранения
• Бизнес планирование на вверенной территории
• Выступать гарантом осуществления всех Политик и Процедур компании на вверенной территории
• Эффективное использование ресурсов Компании.
• Анализ и планирование продаж
• Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности
Партнеры (ведение контрактов):
- ЗАО «Тандер» (сеть «Магнит») – национальный контракт на всей территории РФ.
- Ашан, Метро, Пятерочка, О’Кей, Перекресток, Паттерсон, БананаМама, Детский Мир (в гг. Ростов-на-Дону, Краснодар)
- Семейный Квартал, сеть аптек «Ригла- Будь Здоров» (г. Ростов-на-Дону). |
|
| «Торговый Дом АЛТАН» (брэнд: макаронные изделия Grammulino), с февраля 2004 по февраль 2005 |
| Должность: | Территориальный менеджер по Ростову-на-Дону и Ростовской области |
| Основные обязанности: • Контроль деятельности дистрибьютора в г. Ростов-на-Дону и Ростовской области - выполнение условий договоров • Введение коммерческой политики «Торгового Дома АЛТАН» • Составление и презентация планов по развитию продаж в данном регионе‚ уровню дистрибуции‚ использование маркетинговых фондов‚ проведение промо-акций • Рекомендации по установлению скидок дистрибьюторам по итогам выполнения поставленных задач • Увеличение доли розничной дистрибуции в структуре продаж партнёров • Увеличение объёмов продаж в г. Ростов-на-Дону и Ростовской области (поиск новых оптовых и розничных каналов) • Контроль за субдистрибуторами по соблюдению условий ценового паритета • Формирование и руководство командой эксклюзивных торговых представителей (в подчинении 6 человек) в г. Ростове-на-Дону - постановка задач и приоритетов - контроль деятельности - оценка деятельности - распределение и начисление бонусов по итогам выполнения приоритетных задач - тренинги‚ презентации |
|
| ЗАО «Крокус Косметика», с октября 2002 по февраль 2004 |
| Должность: | Руководитель специального отдела продаж «Жиллетт» |
| (брэнды: мужская гигиена Gillette‚ оральная гигиена OralB‚ бытовая техника Braun‚ элементы питания Duracell) Основные обязанности: • Руководство командой торговых представителей (в подчинении 16 человек) в г. Ростове-на-Дону и области‚ а также команд‚ работающих на базе субдистрибуторов (Волгодонск‚ Таганрог‚ Шахты) - постановка задач‚ оценка‚ тренинги • Поиск и развитие новых территориальных рынков сбыта‚ увеличение клиентской базы • Увеличение объёмов продаж • Организация и проведение технологических семинаров и учебных программ для торговых представителей и конечных клиентов • Проведение и организация конкурсов парикмахерского искусства • Подготовка и проведение рекламных акций |
|
| ЗАО «Крокус Косметика», с мая 2000 по октябрь 2002 |
| Должность: | Эксклюзивный торговый представитель «Жиллетт» |
| по работе с ведущей Розницей г. Ростов-на-Дону (брэнды: мужская гигиена Gillette‚ оральная гигиена OralB‚ бытовая техника Braun‚ элементы питания Duracell) Основные обязанности: • Продажи продукции компании в торговые точки (Супермаркеты) • Поиск и развитие новых торговых точек • Мерчендайзинг • Проведение семинаров‚ организация конкурсов и работа с клиентами. • Установка рекламного оборудования компании • Контроль использования установленного рекламного оборудования • Тренинги для отделов продаж субдистрибуторов |
|
| ЗАО «ААА Косметика», с декабря 1999 по май 2000 |
| Должность: | Торговый представитель по работе |
| с ведущей Розницей г. Ростов-на-Дону (универсальный ассортимент‚ брэнды декоративной косметики и гигиены: L’Oreal‚ Maybelline‚ Garenie‚ Lumene‚ Max Factor‚ Nivea) Основные обязанности: • Продажи продукции компании в торговые точки (Супермаркеты) • Поиск и развитие новых торговых точек • Мерчендайзинг • Проведение семинаров‚ организация конкурсов и работа с клиентами. • Установка рекламного оборудования компании • Контроль использования установленного рекламного оборудования • Тренинги для отделов продаж субдистрибуторов. |
|
| ООО «Дончанка» (казино «Валентина»), с декабря 1998 по декабрь 1999 |
| Должность: | Менеджер |
| |
|
| «Торговый Дом Донские Краски» (брэнд: лакокрасочная продукция «Ореол»), с апреля 1998 по декабрь 1998 |
| Должность: | Региональный менеджер по России |
| Основные обязанности: • Контроль деятельности дистрибьюторов по России - выполнение условий договоров • Введение коммерческой политики «Торгового Дома АЛТАН» • Составление и презентация планов по развитию продаж‚ уровню дистрибуции‚ использование маркетинговых фондов‚ проведение промо-акций • Рекомендации по установлению скидок дистрибьюторам по итогам выполнения поставленных задач • Увеличение доли розничной дистрибуции в структуре продаж партнёров • Увеличение объёмов продаж по России (поиск новых оптовых и розничных каналов) • Контроль за субдистрибуторами по соблюдению условий ценового паритета |
|
| Служба в Вооруженных Силах РФ, с июня 1997 по апрель 1998 |
| Должность: | Младший сержант |
| Место прохождения службы г. Ставрополь |
|
| Профессиональные навыки |
| Оперативные Компетенции‚ Знания‚ Навыки:
Опыт работы на уровне менеджера в компании производителе товаров широкого потребления (FMCG) в течении 6-ти лет
Опыт работы в области управления кадрами в течении 5-ти лет
Хорошие коммуникативные навыки
Навыки проведения обучения на месте.
Английский язык – средний уровень.
Компьютер – программные продукты Microsoft: Windows‚ Exсel‚ Word‚ PowerPoint‚ Internet‚ Outlook Водительские права категории «В»‚ стаж вождения – 4 года.
Ключевые показатели: Фэйсинг‚ Прайсинг‚ Дистрибуция – по отчетам ТМ и ЭТП. Показатели доли рынка – Аналитические отчеты
Профессиональные качества: - умение работать в команде - способность принимать ответственные решения - творческий подход в решении проблемных вопросов - способность к анализу |
|
