2010-06-09 02:23:33
[удалить]
|
Технический директор, главный инженер, начальник т редактировать
|
|
Город: Нижний Новгород
|
|
Раздел: Непищевое производство
|
|
Заработная плата: от 40000 РУБ
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | Нижегородская компания, с марта 2008 по настоящее время | | Должность: | Генеральный директор. | | Компания занимается поставкой офисной техники, расходных материалов, ремонтом техники, предоставлением услуг по IT-аутсорсингу (корпоративный рынок).
Должностные обязанности: координация работы отделов компании, постановка задач и контроль результатов деятельности сотрудников, переговоры с ключевыми клиентами, разработка договоров.
Результаты работы и достижения: Создание компании с «нуля». В списках клиентов крупные компании города. Более 20 авторизаций на гарантийный и постгарантийный ремонт известнейших производителей компьютерной техники. | | | ООО «Ваш СЕРВИС», с марта 2008 по март 2009 | | Должность: | Главный инженер | | Разветвленная сеть региональных сервисных центров по ремонту и обслуживанию офисной техники. Обеспечение гарантийного и платного обслуживания ПК, копировально-множительной техники, офисного оборудования. Авторизация на ремонт техники Sharp, Samsung, Panasonic, Defender, Dell, Viewsonic, Gembird и т.д.
Должностные обязанности:
- координация работы инженерного подразделения по ремонту поступающей техники и работ
по изучению и освоению технической документации производителей;
- контроль работы склада запасных частей, подразделения входного и выходного контроля;
- координация работы службы клиентской поддержки, организация и проведение экспертиз;
- подбор, обучение персонала, разработка и внедрение схем мотивации персонала;
- разработка должностных инструкций, регламентов работы;
- взаимодействие с поставщиками по вопросам гарантийного и постгарантийного ремонта;
- взаимодействия с вендорами, участие в получении новых авторизаций;
- прямое взаимодействие с техническими и клиентскими службами производителей и их
представительствами в России;
- организация гарантийного обслуживания и взаимодействие со сбытовыми структурами
холдинга в других городах;
- автоматизация бизнес-процессов. Автоматизация внешней отчетности.
- систематизация технической информации. Автоматизация системы заказов на запчасти;
- формирование бюджета и контроль его выполнения;
- решение административно-хозяйственных вопросов. Техническое оснащение и
оборудование СЦ. Техническое обеспечение безопасности деятельности;
- планирование рекламной политики и взаимодействие с рекламопроизводителями.
Количество подчиненного персонала 10 человек. | | | OOO «Бюро-К», с января 2002 по ноябрь 2007 | | Должность: | Начальник технического отдела | | Оптовая торговля компьютерными аксессуарами, периферийными устройствами, расходными материалами, носителями информации.
Назначение отдела: авторизованный ремонт компьютерной периферии ТМ «Genius», «Iriver», «Cyber Power» , техническое сопровождение всего товара, продаваемого компанией, обеспечение работы компьютерного парка компании – закупка, ремонт, администрирование.
Должность: начальник технического отдела.
Должностные обязанности: планирование, постановка задач, управление, обучение и контроль результатов деятельности сотрудников IT отдела. Формирование и ведение клиентской базы данных. Ведение переговоров и заключение договоров о техническом взаимодействии с фирмами - поставщиками и клиентами. Работа с клиентскими претензиями. Разрешение конфликтных ситуаций. Технические консультации, связанные со сложным ремонтом.
Результаты работы и достижения: организация сервисного отдела с "нуля": кадровый подбор персонала, создание системы мотивации и контроля персонала, сертификация услуг. Разработка алгоритма работы отдела, позволяющего оптимизировать процесс диагностики и ремонта от стадии приемки до сдачи изделий клиентам. Сроки ремонта сократились в 2 раза, количество рекламаций на сервис свелось к нулю, существенно увеличена клиентская база. | | | Частный предприниматель, с октября 1999 по февраль 2002 | | Должность: | Частный предприниматель | | Ремонт оргтехники, продажа расходных материалов и оргтехники.
Результаты работы и достижения: сертификация услуг, авторизация на ремонт DECT-систем и проводных телефонов «GOODWIN». | | | ОАО «ГАЗ», с июля 1993 по февраль 1999 | | Должность: | инженер - электроник | | Должностные обязанности: разработка и производство электронных узлов и приборов (формирование технических заданий, разработка электронных схем, изготовление опытных образцов, регулировка, испытание). Пуско-наладка оборудования на производстве. Разработка печатных плат в системе проектирования PCAD.
Результаты работы и достижения: разработка, изготовление и внедрение в производство конвертора для связи IBM совместимых компьютеров и контроллеров Toypuс, устройств программирования для микросхем EEPROM. | | | Профессиональные навыки | | Опыт управления техническими и обеспечивающими подразделениями‚ аудит сервисных и гарантийных процессов‚ постгарантийного обслуживания. Управление автоматизацией бизнес-процессов‚ разработка ТЗ для управленческих и учетных систем.
Опыт разработки регламентов‚ должностных инструкций по действующим и внедряемым процессам‚ разработка и внедрение мотивационных схем персонала.
Дополнительные сведения:
- знание цифровой и аналоговой схемотехники радиоэлектронных устройств‚ принципов
работы механических узлов;
электронного оборудования‚ свободное владение справочной литературой;
- знание компьютеров и компьютерной периферии‚ копировально-множительной
техники‚ расходных материалов‚ ЛВС;
- знание стандартных офисных и специализированных программ (1С-управление и торговля).
Загранпаспорт. Возможны командировки.
Водительские права категории «В». Наличие автомобиля.
Английский язык - читаю профессиональную литературу‚немецкий - читаю и перевожу со словарем. | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Горьковский Политехнический институт им. А.А. Жданова. (высшее), с 1986 по 1993 | | Специальность: | Радиотехника | | | | | Повышение квалификации | | Квалификация: | Бухгалтерский учет и налогообложение | | Учебное заведение: | Волго-Вятская академия государственной службы | | Год получения: | 2009 | | Название курса (экзамена): | Бухгалтерский учет и налогообложение | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Личные качества:
Аналитический склад ума‚ системный подход в решении задач‚ инициативность‚ высокая работоспособность‚ быстрая адаптация к новым условиям‚ энергичен‚ высокая степень самостоятельности и ответственности.. | | | '
|
|
Опубликовано 2010-06-09 02:23:33
|
|
Похожие резюме
Технический директор, главный инженер, начальник т Нижний НовгородТехнический директор, главный инженер, начальник т Нижний НовгородГлавный инженер, технический директор, начальник п Нижний НовгородГлавный инженер, технический директор, начальник п Нижний Новгородтехнический директор, главный инженер, главный эне Нижний НовгородГлавный инженер, технический директор, главный эне Нижний НовгородГлавный инженер, технический директор, главный эне Нижний НовгородТехнический директор, главный инженер, главный эне Нижний НовгородДиректор технический директор главный инженер Нижний НовгородГлавный инженер, технический директор, директор по Нижний Новгород
|
|
