|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ООО "Автопремиум" официальный дилер а/м Пежо, с сентября 2010 по настоящее время |
| Должность: | Старший мастер |
| •Контроль работы и руководство зоны приемки а/м
•Решение сложных вопросов и ситуаций с клиентами
•Взаимодействия со страховыми компаниями
•Выборочный контроль качества на готовых а/м |
|
| ООО "Автопремиум" официальный дилер а/м Пежо, с октября 2006 по сентябрь 2010 |
| Должность: | Мастер-консультант |
| • Прием и выдача автомобилей на сервисное обслуживание и ремонт
• Планирование загрузки СТО
• Консультирование клиентов по ремонту и обслуживанию а/м
• Взаимодействие со страховыми компаниями
• Ведение документации |
|
| ООО "Сигма моторс Гмбх" официальный дилер а/м Фольксваген, с мая 2006 по октябрь 2006 |
| Должность: | Менеджер по продаже запасных частей |
| • Продажа запасных частей
• Заказ запасных частей
• Взаимодействия с оптовыми клиентами |
|
| ООО "Восток-Авто" официальный дилер а/м Хундай, с июля 2003 по сентябрь 2004 |
| Должность: | Автомеханик |
| • Ремонт и ТО автомобилей |
|
| Профессиональные навыки |
| · Хорошее знание устройства автомобиля
ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ
· английский (базовый уровень)
· немецкий (базовый уровень)
ЗНАНИЕ КОМПЬЮТЕРА
1С
Service box - электронный каталог по запасным частям и ремонту а/м Пежо
Электронный каталог ETKA (Volkswagen‚ Audi‚ Skoda‚ Porsche).
Вся линейка MS Windows‚ хорошее знание офисных программ (Microsoft Word‚ Excel‚ Power Point‚ Outlook). |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| Северо-Западный Заочный Политехнический Институт (высшее), с 2005 по наст. время |
| Специальность: | Менеджмент, финансовый менеджмент |
| |
|
| Автотранспортный колледж, техническое обслуживание и ремонт автотранспорта (среднее-специальное), с 1999 по 2003 |
| Специальность: | Техник-механик |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Мастер-консультант |
| Учебное заведение: | г.Москва, Учебный центр Пежо-Рус-Авто |
| Год получения: | 2007 |
| Название курса (экзамена): | Мастер-консультант играет главную роль в удовлетворенности клиента |
|
| Квалификация: | Диагност |
| Учебное заведение: | Германия, г.Штутгарт Daimler-Crysler |
| Год получения: | 2003 |
| Название курса (экзамена): | Диагностика электронных систем ДВС автомобилей |
|
| Иностранные языки |
| Английский: | средний |
| Немецкий: | начальный |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | холост |
| Дети: | нет |
| Личный автомобиль: | есть |
| О себе: |
Личные качества: коммуникабельность‚ ответственность‚ пунктуальность‚ умение работать в команде
Быстрая обучаемость и адаптация к новым условиям работы.
Без вредных привычек.
Имею водительские права категории «ВС» (стаж 7 лет). |
|
|
|
