|
| Опыт работы |
|---|
| до 2 лет |
| ОАО "Мобильные ТелеСистемы", с октября 2009 по февраль 2010 |
| Должность: | Специалист группы развития конвергентных услуг |
| Должностные обязанности:
Осуществление взаиморасчетов, контроль и оптимизация дебиторской и кредиторской задолженности.
Отслеживание проблем, передача ответственным лицам, контроль за их решением.
Привлечение новых клиентов. |
|
| ОАО "Мобильные ТелеСистемы", с сентября 2008 по август 2009 |
| Должность: | Специалист по взаимодействию с операторами связи |
| Должностные обязанности:
Взаимодействие с операторами связи на всех уровнях. Контроль исполнения соответствующих договоров по вопросам присоединения и межсетевого взаимодействия.
Осуществление взаиморасчетов, анализ состояния расчетов, контроль и оптимизация дебиторской и кредиторской задолженности.
Ведение таблиц и ежемесячных отчетов, в том числе по межоператорской деятельности.
Сопровождение договоров в течение срока действия.
Достижения:
Приобретение опыта по осуществлению взаиморасчетов с контрагентами.
Приобретение опыта установления контактов и организации взаимовыгодного сотрудничества с операторами связи.
Знание нормативно-правовой базы в области "Связь". |
|
| ЗАО "БашСЕЛ", с марта 2008 по август 2008 |
| Должность: | Специалист по взаимодействию с операторами связи |
| Должностные обязанности:
Взаимодействие с операторами связи на всех уровнях. Контроль исполнения соответствующих договоров по вопросам присоединения и межсетевого взаимодействия.
Анализ состояния расчетов, контроль и оптимизация дебиторской и кредиторской задолженности.
Ведение таблиц и ежемесячных отчетов, в том числе по межоператорской деятельности.
Сопровождение договоров в течение срока действия.
Достижения:
Приобретение опыта установления контактов и организации взаимовыгодного сотрудничества с операторами связи.
Знание нормативно-правовой базы в области "Связь". |
|
| ЗАО "БашСЕЛ", с декабря 2004 по март 2008 |
| Должность: | Оператор информационно-справочной службы |
| Должностные обязанности:
Консультация абонентов, решение спорных вопросов, работа с базами данных, составление претензий, контроль за их исполнением.
Достижения:
Приобретение опыта работы в конфликтных ситуациях.
Приобретение навыков работы с базами данных.
Получение теоретических знаний в сфере телекоммуникаций. |
|
| Профессиональные навыки |
| Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Знание программ офисного ПО.
Ведение отчетов по дебиторской и кредиторской задолженности‚ контроль оплат.
Ведение отчетов по объемам оказанных и полученных услуг‚ анализ и планирование увеличения прибыли предприятия‚ минимизации расходов.
Анализ и оптимизация тарифов по оказываемым услугам.
Составление писем‚ служебных записок‚ приказов.
Согласование договоров‚ дополнительных соглашений‚ приложений.
Подготовка актов сверки с предприятиями.
Подготовка и подписание актов взаимозачета.
Проведение первичной документации. |
|
| Образование |
|---|
| Основное — высшее |
| БашГосУниверситет, Философии и социологии (высшее), с 1999 по 2004 |
| Специальность: | Социальная работа |
| |
|
| Повышение квалификации |
| Квалификация: | Тренинг |
| Учебное заведение: | "Корпоративный Университет группы МТС", г. Уфа |
| Год получения: | 2009 |
| Название курса (экзамена): | "Клиентоориентированность: от понимания к действию" |
|
| Квалификация: | Тренинг |
| Учебное заведение: | "Корпоративный Университет группы МТС", г. Уфа |
| Год получения: | 2009 |
| Название курса (экзамена): | "Стресс-менеджмент" |
|
| Квалификация: | Тренинг |
| Учебное заведение: | "Стратегия. Урал", г. Уфа |
| Год получения: | 2005 |
| Название курса (экзамена): | "Эффективные продажи" |
|
| Иностранные языки |
| Немецкий: | средний |
|
| Дополнительные сведения |
| Семейное положение: | замужем |
| Дети: | нет |
| Возможность командировок: | есть |
| О себе: | Ответственность‚ исполнительность‚ способность к быстрому обучению‚ коммуникабельность. |
|
|
'
