2010-05-30 06:58:35 [удалить]
|
Помощник руководителя редактировать
|
Город: Йошкар-Ола
|
Раздел: Секретариат, делопроизводство, АХО
|
Заработная плата: от 50000 РУБ
|
Пол: не имеет значения
|
Название предприятия:
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: | Опыт работы | 3-5 лет | ОАО "Вымпел-Коммуникации" (тогровая марка "BEELINE"), с августа 2008 по настоящее время | Должность: | Ведущий специалист по взаимодействию с правоохранительными органами Йошкар-Олинского филиала \ Служба безопасности бизнес-подраз | -исполнение поступивших запросов правоохранительных и судебных органов -прием, регистрация и архивирование запросов правоохранительных и судебных органов, кредитных и препейдных договоров, заключенных в офисе обслуживания и продаж филиала и у дилеров -ведение отчетности | | ОАО "Вымпел-Коммуникации" (тогровая марка "BEELINE"), с декабря 2006 по август 2008 | Должность: | Специалист группы сопровождения обслуживания \ Отдел обслуживания и продаж \ Коммерческая дирекция | абонентское обслуживание -ведение отчетности -соблюдение кассовой дисциплины -подготовка и проведение презентаций -управление контентом информационных автоответчиков поддержки продаж (IVR Pre-Sales) -обучение, сертификация и консультирование сотрудников салонов дилеров -обеспечение выполнения ключевых показателей по обслуживанию клиентов в эксклюзивных салонах | | ИП Самсонов В. В., гостиница "STONE", с апреля 2006 по декабрь 2006 | Должность: | Администратор гостиницы | - встреча, заселение и организация российских и иностранных клиентов - ведение базы данных клиентов - бронирование номеров, организация трансферов - прием и учет денежных средств - работа с кассовым аппаратом - телефонные переговоры, деловая переписка, консультирование клиентов - ведение документации, составление отчетов - перевод внутренней документации - координация работы персонала в смене - работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций - работа в специализированной системе "SHELTER" | | Профессиональные навыки | умение корректно обращаться с любой конфиденциальной информацией -свободное владение офисной техникой (ПК‚ принтер‚ ксерокс‚ сканер) -опытный пользователь ПК:MS Office‚ 1С: Бухгалтерия‚ Internet‚ Amdocs Production‚ Clarify CRM Client‚ ODS‚ E-Commers‚ BeepayXP‚ WaveLab‚ MOZ-отчетность -опыт проведения презентаций -деловая переписка‚ в том числе на английском языке -свободное владение английским языком‚ в том числе деловой и экономической лексикой -ведение документооборота. -делопроизводство. | | Образование | Основное — высшее | Марийский государственный университет, г. Йошкар-Ола, Факультет международных отношений (второе высшее), с 2003 по 2007 | Специальность: | специальность «Перевод и переводоведение»,присвоенная квалификация «Лингвист, переводчик» | Диплом с отличием | | Марийский государственный университет, г. Йошкар-Ола, Экономический факультет (высшее), с 2001 по 2006 | Специальность: | специальность «Мировая экономика», присвоенная квалификация «Экономист» | Диплом с отличием | | Повышение квалификации | Квалификация: | - | Учебное заведение: | Самарский институт делового образования, г. Самара | Год получения: | 2007 | Название курса (экзамена): | тренинг «Эмоциональная регуляция и восполнение жизненной энергии менеджера» | | Иностранные языки | Итальянский: | начальный | Немецкий: | начальный | Английский: | свободное владение | | Дополнительные сведения | Семейное положение: | не замужем | Дети: | нет | Возможность командировок: | есть | О себе: | умение корректно обращаться с любой конфиденциальной информацией -свободное владение офисной техникой (ПК‚ принтер‚ ксерокс‚ сканер) -опытный пользователь ПК:MS Office‚ 1С: Бухгалтерия‚ Internet‚ Amdocs Production‚ Clarify CRM Client‚ ODS‚ E-Commers‚ BeepayXP‚ WaveLab‚ MOZ-отчетность -опыт проведения презентаций -деловая переписка‚ в том числе на английском языке -свободное владение английским языком‚ в том числе деловой и экономической лексикой -стрессоустойчивость‚ ответственность‚ исполнительность‚ аккуратность‚ грамотность‚ дипломатичность‚ коммуникабельность‚ проактивность‚ умение расставлять дела в порядке приоритетности | | | |
|
Опубликовано 2010-05-30 06:58:35
|
Похожие резюме
Помощник руководителя Йошкар-Олапомощник руководителя Йошкар-ОлаЗаместитель руководителя Йошкар-Олазаместитель руководителя, руководитель подразделен Йошкар-ОлаСоискание на должность Руководителя отдела Йошкар-ОлаПомощник бухгалтера, помощник экономиста Йошкар-ОлаПомощник бухгалтера Йошкар-Олапомощник бурильщика Йошкар-ОлаПомощник юриста Йошкар-ОлаПомощник по хозяйству Йошкар-Ола
|
|