2010-05-28 11:40:04
[удалить]
|
директор управления по урегулированию претензий редактировать
|
|
Город: Москва
|
|
Раздел: Страхование
|
|
Заработная плата: от руб
|
|
Пол: не имеет значения
|
|
Название предприятия:
|
|
Образование:
|
Возраст:
|
Дополнительные сведения: ' | | Опыт работы |
|---|
| более 5 лет | | ЗАО «АВИКОС», с января 2002 по настоящее время | | Должность: | Директор управления по урегулированию претензий | | директор Отдела урегулирования претензий по автострахованию‚ директор Управления по урегулированию претензий и выплат Руководство коллективом более 50 человек (шесть отделов по урегулированию претензий по различным видам страхования)
Основные обязанности по последнему месту работы: 1. Разработка и внедрение методологии по урегулированию претензий 2. Разработка и внедрение бизнес-процессов по урегулированию претензий 3. Разработка программ обучения сотрудников по урегулированию претензий и обучение 4. Разработка программ контроля деятельности сотрудников по урегулированию претензий и контроль 5. Актуарные расчеты‚ анализ показателей страховой статистики продающих подразделений страховой компании 6. Разработка и внедрение методологии для принятия управленческих решений Руководством (статистическая поддержка принятия решения) по управлению продающими подразделениями на основании анализа статистической информации 7. Разработка функциональных требований и технических заданий по созданию/внедрению программных продуктов в области урегулирования претензий и делопроизводства 8. Разработка и внедрение методологии по вопросам взаимодействия при урегулировании претензий «филиал – центральная дирекция» 9. Административные обязанности по руководству шестью отделами по урегулированию претензий (более 50 сотрудников). Профессиональные знания: • знание законодательства РФ о страховании‚ ГК‚ КОАП РФ в части‚ необходимой для эффективной работы по урегулированию убытков‚ • знание процесса урегулирования убытков СК по всем видам страхования‚ • анализ качества и полноты предоставленных сведений и документов‚ комплексная оценка документов‚ обстоятельств и фактов по делу для формирования решения‚ в том числе правовая; • анализ обстоятельств дела на предмет возможного страхового мошенничества; • принятие решения о способе урегулирования заявленного события‚ его реализация (в том числе отказ в выплате)‚ Профессиональные достижения: Личное участие в разработке и внедрению Проектов по урегулированию претензий в страховой компании: 1. Проект централизации расчетов объема ущерба по автострахованию (филиалы страховой компании) 2. Проект электронного документооборота по урегулированию претензий 3. Проект централизации административных функций при урегулировании претензий (создание вертикали управляемости сотрудников филиалов по урегулированию претензий путем создания в центральной дирекции соответствующего подразделения) | | | ИОФАН РФ, с января 1983 по январь 1998 | | Должность: | Инженер | | младший научный сотрудник‚ научный сотрудник Эксперимент‚ анализ‚ теория‚ расчеты вероятностных процессов -- область взаимодействия когерентного излучения с веществом‚ область пикосекундной фотоники Физический Институт им. П.Н. Лебедева АН СССР | | | ФИАН СССР, с января 1981 по январь 1983 | | Должность: | Инженер | | Эксперимент‚ анализ -- область взаимодействия когерентного излучения с веществом | | | Профессиональные навыки | | Основные обязанности по последнему месту работы: 1. Разработка и внедрение методологии по урегулированию претензий 2. Разработка и внедрение бизнес-процессов по урегулированию претензий 3. Разработка программ обучения сотрудников по урегулированию претензий и обучение 4. Разработка программ контроля деятельности сотрудников по урегулированию претензий и контроль 5. Актуарные расчеты‚ анализ показателей страховой статистики продающих подразделений страховой компании 6. Разработка и внедрение методологии для принятия управленческих решений Руководством (статистическая поддержка принятия решения) по управлению продающими подразделениями на основании анализа статистической информации 7. Разработка функциональных требований и технических заданий по созданию/внедрению программных продуктов в области урегулирования претензий и делопроизводства 8. Разработка и внедрение методологии по вопросам взаимодействия при урегулировании претензий «филиал - центральная дирекция» 9. Административные обязанности по руководству шестью отделами по урегулированию претензий (более 50 сотрудников). Профессиональные знания: • знание законодательства РФ о страховании‚ ГК‚ КОАП РФ в части‚ необходимой для эффективной работы по урегулированию убытков‚ • знание процесса урегулирования убытков СК по всем видам страхования‚ • анализ качества и полноты предоставленных сведений и документов‚ комплексная оценка документов‚ обстоятельств и фактов по делу для формирования решения‚ в том числе правовая; • анализ обстоятельств дела на предмет возможного страхового мошенничества; • принятие решения о способе урегулирования заявленного события‚ его реализация (в том числе отказ в выплате)‚ Профессиональные достижения: Личное участие в разработке и внедрению Проектов по урегулированию претензий в страховой компании: 1. Проект централизации расчетов объема ущерба по автострахованию (филиалы страховой компании) 2. Проект электронного документооборота по урегулированию претензий 3. Проект централизации административных функций при урегулировании претензий (создание вертикали управляемости сотрудников филиалов по урегулированию претензий путем создания в центральной дирекции соответствующего подразделения) | | | Образование |
|---|
| Основное — высшее | | Московский Энергетический Институт ‚ Факультет Кафедра Квалификация (высшее), с 1975 по 1981 | | Специальность: | Инженер-физик | | | | | Иностранные языки | | Немецкий: | начальный | | Английский: | начальный | | | Дополнительные сведения | | Семейное положение: | женат | | Дети: | есть | | Личный автомобиль: | есть | | Возможность командировок: | есть | | О себе: | Технические навыки MS Windows 2000‚ Word‚ Excel‚ DOS‚ Правовая система «ГАРАНТ»‚ База данных «INSTRAS»‚ Lotus Notes‚ Интернет‚ электронная почта‚ различные прикладные программы Офисное оборудование (факс‚ модем‚ сервер‚ копировальные аппараты)‚ Знание иностранных языков Английский язык – бытовой уровень. Немецкий язык - читаю‚ перевожу со словарем Водительские права Водительские права категории "В"‚ стаж вождения 20 лет. Возможные командировки Загранпаспорт‚ возможны командировки
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ: Название
пройденного курса Название организации
Период
обучения Аспирантура АН СССР Институт Общей физики АН СССР 1985 -- 1989 Организация работы страховых компаний в сфере автострахования Научно-технический центр ассоциации российских банков 2002 Защита по делам о ДТП в гражданском‚ уголовном и арбитражном процессах Государственная Академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы 2004 Практика автострахования: Обязательное страхование гражданской ответственности Учебно-методический Центр подготовки персонала 2004 Мошенничество в автостраховании Центр Страхового образования 2005 Урегулирование убытков по жизни и здоровью Мастер-центр «Страхование» 2004‚ 2007 ОСАГО 2008 Мастер-центр «Страхование» 2008 Семинары‚ совещания РСА РСА 2002--2009
| | | '
|
|
Опубликовано 2010-05-28 11:40:04
|
|
Похожие резюме
директор управления по урегулированию претензий Москвадиректор управления МоскваДиректор управления механизации МоскваДиректор по развитию, Руководитель управления, отд МоскваДиректор управления/Начальник отдела МоскваНачальник управления строительства/Директор по стр Москвадиректор управления ремонта скважин МоскваНачальник управления персоналом, Директор по персо МоскваНачальник управления, директор департамента, замес МоскваДиректор по рекламе. Начальник управления маркетин Москва
|
|
