|
| Опыт работы |
|---|
| 3-5 лет |
| ГУКК "Краснодарский краевой центр военно-патриотической, поисковой работы и допризывной подготовки молодежи", с марта 2008 по январь 2010 |
| Должность: | Специалист 1 категории |
| -взаимодействие с органами по делам молодежи муниципальных образований;
-участие в организации и проведении массовых молодежных мероприятий;
-координация деятельности военно-патриотических‚ общественных организаций и военно-спортивных клубов по реализации направлений работы учреждения;
-участие в разработке программ;
-прием телефонных звонков;
-консультирование по возникающим вопросам;
-организация работы текущего делопроизводства;
-работа с входящей корреспонденцией;
-заказ необходимых расходных материалов. |
|
| ООО «АКВАЛАЙФ», с октября 2003 по октябрь 2006 |
| Должность: | Менеджер по работес VIP клиентами. Офис -менеджер |
| -прием и выдача денежных средств;
-сдача денежных средств в банк‚ ведение журналов‚ отражающих движение денежных средств по расчетным счетам и по кассе;
-ведение бухучета по взаиморасчетам с поставщиками и покупателями;
-осуществление выписки приема и контроля первичной документации;
-осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов‚ выявление потребности клиентов‚ их уровень и направленность;
-участие в проведении экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации; -разработка методик поиска клиентов‚ планирование работы с клиентами‚ составление схемы обращения к клиентам;
-непосредственное осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы‚ участия в выставках‚ ярмарках‚ презентациях‚ направления предложений по средствам коммуникаций‚ электронной почтой‚ факсимильными сообщениями‚ пр.);
-прогнозирование деловой надежности потенциальных клиентов‚ их финансовой и материальной обеспеченности;
-организация и проведение предварительных переговоров с клиентами‚ заинтересовавшимися предложениями‚ определение потребности каждого конкретного клиента и подготовка предложений; -встречи с клиентами‚ обсуждение и согласование проектов договоров‚ заключение договоров от имени предприятия;
-поддержание постоянных контактов с существующими клиентами‚ организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам;
-разработка схем взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложение особых условий договоров‚ систем скидок и индивидуального обслуживания‚ ускоренных сроков и особых условий исполнения договорных обязательств‚ пр.);
-обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия;
-налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам‚ услугам)‚ выявление и анализ причин неудовлетворенности клиента совместной работой‚ анализ претензии клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей);
-Формирование и ведение банка данных о клиентах. изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами; |
|
| ООО «Людмила и К», с декабря 2002 по январь 2003 |
| Должность: | Менеджер по работе с клиентами |
| |
|
| Профессиональные навыки |
| Выписка первичной документации. Опытный пользователь ПК. Опыт работы с программой "Бизнес Пак". |
|
